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2022/07/04 13:30:47|お店の情報
緊急 au回線現在も不通につき、店舗電話がつながりません
au回線が現在も不通につき、店舗への電話での問い合わせができないようです
昨日復旧ときいてましたが、まだ駄目のようです
出張等でており、電話がつながりませんが、下記へ連絡をお願いします
090-7679-9601
尚、サポート中等は出れない場合がありますのでご理解ください







2022/07/03 13:04:43|店長の独り言
朝から車がおかしい、エアコンとラジエターキャップの関係
皆さんは、車運転されてますか?
店長はほぼ毎日のように運転しております、走行距離も26万kmになりました
大きなトラブルもなくしでた。

猛暑で車の不具合が多発!!
そんなテレビでも取り上げられたリマしてましたが
今回、私の仕事の車も猛暑と関係がありそうなので、お話します。

教訓から
「運航前の冷えた状態で、1度ラジエターキャップを外して点検してください」

昨日はいつも通り通勤をして、若干エアコンの効きが悪い、朝お店でYoutube Liveしてると、エアコンが効かない事が判明
まぁ壊れたかぁ、車検で見てもらおうという事で、Liveも終わりました
車降りると、エアコンで出た水が多いなぁ.... 

午後に出張サポートがあったので、連絡して出発使用としたら、車の周りの水が乾燥したけど、変色してるのとクーラントのにおいが.....
何だろう?と思い、ボンネットを開けて、水量などをチェック 異常なさそう?
お客さんの所へ行く道中で、車屋さんに連絡して、次いでに車検の話もしてました
電話してる途中で、水温の異常ランプが点灯!! 名阪国道走行でしたが、慌てて中瀬で下りて、ファミマに停車
車屋さんに来てもらい、確認すると、ラジエターキャップの破損が原因のようでした

ラジエターキャップは単なるキャップではなく、圧力調整・密閉をしています
圧力調整弁がダメで、外したらバラバラになってました。

加圧がされない状態だと、沸点が上がらないので、オーバーヒートすします
圧力鍋がわかりやすいですね、沸点を上げて高温時短料理

オーバーヒート等になると、エアコン等の動作をECUが安全の為に動作をするそうです

おそらく今回大きな修理とはならないと思いますが、エアコンの調子が悪い場合、ラジエターキャップのチェックをしてみてはと思います
尚、エンジンが冷えてる状態で行ってください、エンジンつけた状態や、高温で圧力がかかっていると、キャップ外した時に、高温のラジエター液が吹き出ます

 







2022/07/02 17:46:55|店長の独り言
au回線不具合により 店舗固定電話が使えません
本日、お店の電話が不通になっておりました

転送電話で常時転送しているのですが、問題がau回線で
目途が立ってないトラブルがあるようですね

どうも 電波まで来てないトラブルのようでした
おそらく、以前のdocomoの時より最悪かもですね
まったく目途が立ってないようですね
17:46現在も回復してないですね

本日は 車の車検でタイヤを車屋へ持ち込みもあり 18:00閉店になります

今日は 車がオーバーヒートになりそうな事もあり、これについては次のブログでお話します

 







2022/07/01 18:00:19|サポート情報
ライセンス違反のパソコンは対応いたしません Windows
こんにちは、店長です
PCファクトリーは、Microsoft Partner をしております
Microsoftと電子的な契約をして、正しいライセンスの扱いを基本に、OSの販売等を行っております。

先日、ご来店のお客様のパソコンが、Core2Duoのメーカーパソコンでした
インストールされているWindowsは10になっておりました
元々は Vistaのパソコンで、ライセンスの確認をお客様にしましたが
リカバリーディスクを見せていただきました

残念ながらこれでは正規なライセンスではないので、サポートの対応はお断りをさせていたたぎました

ただ、Windows10のライセンスをストア等で購入される場合は、対応をさせて頂く説明を行いました

現在 Windows11がリリースされていて、Windows10を購入するには、通販サイト等で購入する方法になります
量販店で購入してくるとの事で、一旦お帰りになりましたが、再度来店の時に渡されたのが、Windowsではなく Office製品の一部でした

再度説明をさせていただき、購入店へ相談に行き、後日来店をいただきました

ただし、OSライセンスの事よりも、パソコンを見て欲しいとのご希望がありましたが
OSライセンスの問題が解決しないかぎりは、一切のサポートはできないと静滅

OSの購入サポートはさせていただく説明もさせていただきましたが、結局は購入されずで対応が終了しました。

これが、もし冷たい対応だと感じる方もしますが、OSのライセンスを所有せずに、パソコンにインストールされている場合、無断でライセンスを使用したパソコンになります。
Partnerである以上は、一切対応はできないのは 正しい対応になります。

 







2022/06/30 17:39:23|店長の独り言
楽天モバイル 解約について 「ぶっちゃけ無料で使いつづけられたら困る」
こんには、店長です
伊賀・名張でも 楽天モバイルのユーザーさんは多いかもですが
今日までは、無料から使えた楽天モバイルですが
継続された方、解約された方、大きく分かれると思います
店長も 家族の分とで2契約ありましたが、本日をもって全て解約しました。

理由は、簡単です 無料をやめる時の、三木谷の発言です
「ぶっちゃけ無料で続けられたら困る」
これ、自分が無能である事を公言したのと同じなんです
ただ、もともと永久に無料という事ではありませんでしたよね
なので、間違ってはないとは思います
店長も、無料期間が終われば解約予定だったので

そういう意味では、予定通りではあります

ただ、やはりあの発言は非常に問題視はております
契約者に暴言ととらえられる発言に思えるからです

楽天は、本日の生放送でも話ましたが、回線が非常に安定度が悪い
また、過去に楽天カードのポイントの問題もありました
ブログでももしかしたらお話してたかもですね

まぁ 電波に関しては 伊賀・名張 移動中では 安定度はドコモ以下という事から
結局ほぼ利用してないかったのが現実でした

楽天CASAというプライベート基地局も契約しましたが、初回分が初期不良で
ネットなどでてもでているような症状でした、結局交換されて改善でした

正直 ドコモの 5Gギガホなので、パケット無制限なので、契約の必要性は0だったんです
ただ、楽天はカードも利便性としてはいいので、ならって事で加入者数の貢献をさせてもらったんですげとね
「金取られてまで、加入者数の貢献はでけへん」
そんな一言を言いたいですね
 
楽天の三木谷は、そういや 暴露系にひっかかったようですね
まぁ詳しくは見てませんが、なるほどねぇって感じです