Windows7に浸かって1週間....話題がこればっかだったんですがサポートの話も書いておきます。

本日、県外から持ち込みでサポート依頼がありました。

Sharpノートパソコンですが、WindowsXPが起動しない。
起動しないにも色々あるのですが、今回のはWindowsXPロゴの次に黒い画面にマウスカーソルの状態でそこから動かない。

これは先週もあったのですが、このときはディスク障害でディスク交換作業でした。

今回も??って事で色々とチェックを行う事にしました。

まずディスクチェックから....とくに問題なく不良セクタもなし

次にセーフモードで起動するも同じ部分で停止、前回正常起動にて起動するも停止する。

修復セットアップのテストを行う事に..そして　以前のWindowsが検出されない..　ちょっと厄介な奴???

この場合　特殊インストールによる方法と、マニュアル復元方法があり、安全かつ早期確認できるマニュアル復元をトライする事にしました。

マニュアル復元方法は公開できませんが以外復帰てぎる率は高いんですよね。

そして結果は....無事起動しました。　おそらく今回のはレジストリファイルの不具合かもしれないですね。

特殊インストールも公開はできませんが、これは奥の手なんですよね..

すっかり　Windows7にどっぷり浸かってます.....

移行作業はまだ完了してませんが、ほぼ主要な部分は終わったので作業と平行して使用しています。

その中の使用した感想をレポートしていきます。

　エアロについて、これまで色々と書いておりましたが、実際に移行作業などでも十分評価できる内容と感じています。
　Vistaであったタスク切り替えも健在のようでした
　ウィンドウドウズボタン　+ [TAB]
　以外とウィンドウズボタン操作便利なんですよね
　[ウィン]+[D] でデスクトップ表示など
　話を戻しますが、移行作業でエクスプローラーいくつか立ち上げながら、OUTLOOK設定と移行しながら　ネット検索にレジソフト使う状態で、プレビューと選択したのをデスクトップ表示して選択、けっこうクイックに選択できるので今後もありがたい機能かもしれません。
　新規インストールなので、レスポンスもかなりいいですね。IEもストレスなく表示されています。
　それと今回のデスクトップテーマですが フェラーリやポルシェやドゥカティやら なかなか美しいですね、複数枚の壁紙を自動的に切り替えてくれるので、今だけかもですが雰囲気が良く感じます。

移行作業その後

　復元ソフトとディスク操作ソフトも問題なく動作を確認できたのはよかった。
　ちなみに、これらのユーティリティですが、まさかの予想をしていたんですが、XPモードでの動作が使えなかった。
　XPモードではUSB接続したディスクはローカルディスクではなくネットワーク割り当てになるので、ダメのようでした。
　でもまぁ7で動作できるので一安心.....
　ISDN-FAXソフトはこれはVistaの時点でインストールすると不具合があるのでやってませんが、これはXPモードの併用で利用する予定です。

お店のPCのWindows7への移行を行っています。
メールをOEからどうすかる....結局OUTLOOKにしました。
まぁ、あとでLiveMailにもできますので....
LiveMailも軽いのでいいのですが、お店でチェックするアカウントが多く
・pc-factory.jp
info@ supprt@ webmaster@
・e-net
pc-fact@ kadono@
・ict
　pc-fact@
・plala
LiveMailだと　このアカウント別に受信トレイがあり、保存フォルダなどに統合する感じになります。
OUTLOOKの場合OE同様に受信トレイを共通化できるのでこっちに決めました。

すこしややこしい話ですが、Exchangeサーバーも利用しており、これの受信トレイはサーバーを直接参照で接続して同期とれば複数のPCから利用が可能です。
　ただ今回この方法はやめました。個人用フォルダを使うことにしました。
　過去のメールやらでかなりボリュームがあり、規定のメールボックスの容量では圧迫してしまうので、個人用フォルダを利用することにしました。
　また、XPから7から共通の個人用フォルダの指定をしているで、どちらからも同じ内容になります。
　個人用フォルダのファイルは1つにまとまっており、トラブル時はいろいろと大変ですが、管理が楽かもです。　ちなみに複数から同時使用しない場合で、マルチブート環境から同じファイルを指定する場合、アクセス権の変更が必要となります。
　とまぁ　ややこしい事をかきましたが、結論はOEに慣れていて多少の違いはあるけど使い勝手がいいという事かな....


周辺機器関係
現在周辺機器としてプリンターは
Canon LBP3000
Epson PX-FA700
を利用してますが　LBPはドライバがまだっぽく困った..
あと RSV-COMは駄目みたいで、これはXPモードを活用しようかと思います。
Skypeとメッセンジャー用カメラは今挿しましたが問題なさそうですね。

とまぁ　試行錯誤して　アップグレード進行中です

さてさて、すっかり書き割れてました。

Windows7への移行で注意しないといけないのが　メールです。

WindowsXPまで使用できていたOutlook Expressですが　これは　WindowsVistaで、WindowsMailに代わりましたが、Windows7については、本来後継であるべきWindowsMailがなくなっています。

　Vista->7へのアップグレードにおいても互換性に引っかかる部分になります。

　はてさてどうしたらいいの?

　回避方法については、現在リリースされているLiveMailを利用する方法か、Outlookを利用する事になります。

店舗でも現在 XPと併用して使っており、OUTLOOKだと統合できていいのですが、メーラー専用のがいいか悩んでいる所です。
　メールアカウントが数個あるので、みやすさはOUTLOOKなんですよね...Liveだと、アカウント毎のツリーとなるので、まとめて見ることはできるけど、仕分けが使いにくい　見にくくなります。

今月いっぱいは悩みます...

Windows7の記事ばかりでしたがちょっとコーヒーブレイクとして
WindowsXPが遅い場合のチェックポイントを少し
Vistaは遅いなんてよく言われてましたが、実はXPも意外と遅くなってる方もおられるのでは?
現在遅い原因はいくつかありますが、メモリが少ない為というのがいまだにコンスタントにあります。　メーカーもコスト削減の為か不明ですが、発売当初から256Mや128Mのマシンもありました。これは、昨今のウィルス対策の事情からするとかなり厳しい　メモリ容量です。　512MBは最低ほしい所なのですが、無難な最低ラインは1GBかもと感じております。

　現在これを書いてるPCはノートで、DELL LatitudeX1で　PentiumM1.1Ghzに元々512MBでしたが、やはりストレスがあり2GBを搭載しました。かなり快適性はアップしました。
　PCの構成や使用用途によっては 512MBや768MBでも十分ですが、装着できるスロットの残りなど考えると大き目がお勧めかもですね。

　そして以外と知られていないハードディスクですが、よく容量が少なくなってきたので遅なってる?とお客さんから質問があるのですが、これは一部は正解ですが、容量が少ない=遅くなるではありません。　使用領域が多くなると読み込み効率が悪くなり多少遅くなる事はあり、デフラグ等で整理する方法が一般的に知られていますが、残念ながら最近のディスクの性能は良くなっており、絶大な効果まではいなかいかもしれません。ただ、傾向として残り容量が数メガバイトしかないとかは遅いですね。
　では、ハードディスクによって早くなる方法ほは、やはりディスクの交換となります。最近のパソコンはS-ATAタイプのが採用されていてノートは以前のデスクトップの標準回転 5400rpm　になり、デスクトップは7200rpmの高速タイプが採用されています。
　ただあくまでここ最近なので以前のパソコンだとワンランク下の回転数の物が多いので、このあたりをワンランク上の回転数のものに交換すると以外と応答がよくなる場合もあります。
　また、回転数は同じでも数年前の物と今のものではやり性能が多少なりともアップしてる場合もあるので、検討するのもいいかもしれません。　交換すれば性能や容量もアップします。
　そして、ソフト的な部分になりますが、毎年発売される筆ソフト　そろそろシーズン到来ですが、毎年購入しフォントを含めてインストールしている方は、要注意です。
　実はWindowsやOffice製品などで、フォントが大量にあると遅くなる傾向があります。
　うちのお店のパソコンもですが、特に以前のoffice製品で、フォントや文字の大きさを変えようとすると、数秒読み込みしてからってのがありました。　不要なフォントを削除することで早くなる場合があります。


　そして、インターネットについて　インターネットを開くと白い画面のままなかなか本文が出てこない.....この原因はいくつか対策があります。
　やはりIEについては可能であればIE8へするという点になりますが、IE8でも遅い場合があります。
　それはツールバーと自動ログインです。
　YahooやLiveなどツールバーがあり、メールなどの受信状態が確認できるようになっていたら、これで原因で遅い場合もあります。
　IE8に関してはツールバーを無効にすると関連するモジュールも停止できる選択ができるので、これらを使って不要なツールバーを無効にします。
　特にLiveは遅くなります。　Yahooはましですが遅くはなるみたいです。

というわけでちょっとコーヒーブレイクでした。