マックのクーポン戻ってきました。 翌日ではなく翌々日に戻ってきたようでした。 これにいては、後ほど タイトルの通りな出来事を記載します。
さて、今日もマック好きな店長は朝マックにチビつれていきました。 さて行く時間に例のごとく搬入トラックが止まってるわけですが... 「1秒でも商品搬入を早くしたい」.... そんなマックの店長の言葉が思い浮かぶのですが...... 前回のトラックの位置は多少ですが前に止まっていて、ドライブスルーで入ったけど出てきた人を確認しやすくなってました。 あ 改善されてるなぁって思った.......が 大丈夫??って気づいた点が....搬入ラックが二個あり、そこにレタス と書かれたダンボール箱が数個詰まれたのがあったんてずが、ドライブスルー前2台待ちで2分前後かな外だしっぱなしでした。 日陰でしたが一部箱に日光が当たっていて、気温はまぁ低めなので大丈夫な気はするのですが、うーんあの店長の言葉が...って もしかしたら空箱??なのかな 廃棄用の箱ならいいと思うのですが、ただ廃棄用の箱だとすると折りたたんでいそうな... 一応受け渡しの窓口に行った時に、少し話しはしましたが.....
それはそれとして、今回注文して窓口行って支払いしたら....お時間かかりますので....って...お店10:00オープンあるのですが....(TT) 注文時かレジ前に言ってよ〜〜w
クーポンの件もあったので、ついでに レタス箱放置と時間かかる案内について問い合わせしてみたんですが、レタス箱は店舗確認してみますとの事で、待つ案内に関しては分かった時点で案内するそうで、たぶんドライブスルーはこのパターンが多いのかな?今回は店内が忙しいのでってのが理由だったのですが、 「店内大変込み合っており、商品によってはお時間頂く場合がございます」 一言あるのとないのとでは違うような気がしました。 おかげさまで10:00ギリギリ...9:59に到着しました....
さて本題ですが、クーポンにいてデータの調査をお願いしたのですが、これがまぁ個人情報の関係等だとはおもうのですが
電話で調査できません (会員情報と携帯電話番号が連動されてないからかもですが) 必ず携帯のメールからでやり取りとなる
で結論になりますが、メールで問い合わせを行いその後一旦メールで案内がきて、それについて電話で問い合わせはOKとの事
一連のやり取りとして、まずは出来ませんから入ってくる感じでした。
マックアンサー 1.お電話ではお調べできません。 色々質問してやっとメールではOKなのが分かる。 2.メールのみでの対応となります 色々と質問して担当替わったら メール回答の後電話でOK
ベストアンサーは 1.お電話では直接調査はできませんが、問い合わせメールからご依頼頂ければお調べする事は可能です。 2.まずはメールで一度やり取りさせていただいて、ご不明な点があればお電話でお問い合わせください。 (判断がつかない場合でも、一度確認してみます少々お待ちください)
なんというかつくづく大企業の小回りの無さというか応用力の無さって感じがします。 最後の担当の方に ミドリデンキさんの やってみますのミドリです〜♪ できませんを言う前に〜♪ 知ってるかきくと、知ってます....でした^^;
この教訓を次の日記に..... |