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2010/12/13 11:19:14|その他
「Windows7が起動しなくなった」 スタートアップ修復
本日お客様から相談がありました。
「Windows7が起動しなくなった」
 持込ですぐに解決しました。

 Windows7は標準だとすぐに画面が消える(省電力)んですが、その状態が電源が切れてると勘違いして電源を強制オフにしてしまった後になったようで 電源を入れると スタートアップ修復が選べる画面になり、スタートアップ修復をするがなかなか起動しないのでリセットしていたようでした。

 Windows7は起動しなくなった時に、イメージリカバリやスタートアップ修復ができますが、↑のような場合正常でもメニューが表示され、状態によってはスタートアップ修復が標準で選択されています。

 スタートアップ修復を選択してしまった場合は、リセットせずに待っていただけると、問題はみつからないというダイアログ画面くが表示され再起動すればOKです。(詳細は画面の指示に従ってください)

尚、メニュー画面で通常起動を選択することで問題なく起動する事は多いので、誤って強制オフなどした場合は参考にしてください。







2010/12/12 17:42:36|その他
インターネットがつながらない Excelのファイルが開かない
 VAIOのWinwdowsXPで、Excelは起動するが、データ作成して保存して、そのファイルを読み込むとファイルが破損しているメッセージがでるというのがありました。
 また、インターネットも全くつながらないという症状もありました。

Excel2003で読み込むできなくなったファイル等は使用できないアイテムとして記録されるんですが、まずはこれを解除するんですが ヘルプ->バージョン->使用不可のアイテム で解除します。

ただ、根本が解決されてないので、何度やっても同じ結果になりました。

 今回色々なテストを行いましたが、まぁこういう時はアレがダメなんですよね......

 アレ??? はい ノートン君です 今回アンインストールにCDを要求されたので、削除ツールにて実施しましたが、インターネット・エクセル共に無事回復しました。

 一応ファイアウォールの調整なども行ったんですが全くだめでした...







2010/12/11 12:15:27|PCニュースを斬る!!
PCニュースとして FF14/11に重大なお知らせ!!
既にご存じの方も多いかもですが
MMORPG ファイナルファンタジー14ですが あまりにも酷評で、サービス終わるとまで噂されています。
バージョンアップは期待と逆な事も多い...

 店長も昨日弟から電話があり、「14えらいことなってるぞ」と電話がありました。

 FF11のログオンしたら「重大なお知らせ」というのがあり、人事異動に関する内容でした。
 FF14についても入ると「重大なお知らせ」というのがありました。
 人事異動の内容でFF11の要のスタッフが14に異動するとの事でした。
 14についてはサービスの今後についても書かれてました。

 http://lodestone.finalfantasyxiv.com/pl/index.html

 まず、14については課金できるレベルになるまで無期限無料となり、PS3版に関しても発売延期となりました。

 PS3でこけると FF14はサービス終了となるぐらいに捉えているのかもですね。

 FF11はサービス期間が長くロングセラータイトルです。スクエニの収益の大半をしめており、FF14をエクエニの収益柱としてかなりの力を入れて開発してきたようです。
 ただその反面映像や挙動の細かさ綺麗さを重要視しすぎで、ゲーム自体の内容やシステムが散々な内容で、ベータテスト当初から改善意見が大量によせられていたのは有名です。
UI(ユーザーインターフェース)も、FF11からは完全に別物と思わせる内容で、無料MMORPG以下で、何かするにも手間がかかるなど、つかいにくいものでした。
 本来こんなの実装されてるはずな事もされておらず、ようやく11月のバージョンアップで一部改善された程度です。

 ベータからの不評があるにもかかわらず 発売延期にはならず正式サービスとなった、後に、発売延期させる権限がなくできなかったとの事でしたね

 正式サービス後も国内海外とも評価は最悪で、「糞げー」とまでいわれています。

 MMORPGはソロでもパーティでもプレイできるのですが、ソロを重要視しすぎた結果、パーティプレイをする意味がないくらいな内容で、パーティでしている姿をみるのがレアなぐらいです。

 そんな噂のような話から、スクエニ社長の 和田氏がFF14が満足いくものでない事を公式にみとめたのはツイッターなどでも騒がれていたのかな....

 おそらく何かあるだろうって事で、バージョンアップの11月と12月の発表があり、ようやく基本的な部分がまとものなるかと期待されましたが、11月のアップデートでは、ソロで遊ぶ事がさらに加速されました。 12月ではソロでは無理なモンスターを実装するようですが、もしかすると、11月のアップデートで思った結果がでなかったのか?危機感をもったのか? 昨日の発表となりました。

 スクエニは2001年に公開したフルCG映画のFinalFantasyで何を学習したんだろうって思う。
 あの映画は映像評価としては当時最高の内容だったんですよね。ところが肝心のストーリーがお粗末すぎで、フルCGという技術面の前評判に期待した観客からは最低評価でした。
 あの映像は本当にすごく、ほとんど映り込まない部分まで細かく表現されてました、髭の一本一本まで、納得いくまで...髭一本のコストもなんかすごい金額だったような....

 映画とは何が全く理解されずに 映像の凄さだけではヒットしないという象徴だったのかも?
 その結果が 興業損失?の最低かでギネス乗ったとかwikiとかに載ってますね

 FF14も映像や挙動・キャラクターのメーキングの細かさに拘るのではなく、操作性やストーリーやシステムにもっと力を入れるべきだったと思う。

 FF11のスタッフを集結させたところで、どの程度の改革でできるのか...基本システムがかわらないかぎりは難しいとおもう。

 5年後を目指すなら5年間赤字覚悟でシステムを運営する事を考えなければならないと思う。







2010/12/11 10:46:19|サポート情報
WindowsXPが起動するとデスクトップ画面が初期状態(何もない)

 WindowsXPがいつもより起動が遅く、起動したらデスクトップにあったフォルダやショートカットなどがなくなっている。

 今回対応した結果は、Cドライブに Found.000フォルダにファイルやフォルダが退避されていた為でした。
 今回 ユーザープロファイルは退避されてなかったので、エラーがなく起動しましたが、デスクトップやマイドキュメントやお気に入り等すべてなくなっていました。

Found.000フォルダは、Windows起動時にファイルチェックされる事があります。 (正常起動できずに再起動したり、起動途中や終了時にフリーズしたりして電源を切ったりすると自動チェックがされます。)
そのチェックの時にフォルダ等がFound.000に退避されます。
 過去に Windowsフォルダが退避されていてOS起動できないというのもありました。

 デスクトップが変わる下記のエラーがでる場合があります。
 「ユーザープロファイルの読み込みに失敗しました」
 これは、ntuser.dat等のプロファイルが壊れている場合にでます。
 標準のプロファイルにて一時的に起動させるので、デスクトップ等が変わります。

もし、急にデスクトップの内容がなくなったとしても、上記のような事もあるので、慌てずにご相談していただければ復活が可能な場合もあります。







2010/12/09 18:21:21|店長の独り言
ホームページビルダー15 応答なしに対する対応
 ホームページビルダー15の 応答なし になる回答が本日到着しました。

 実際にネットワーク環境を作って同じようなテストをしてくれたようです。
 その結果やはり、文字入力関係で遅くなったり等の確認ができたようで、アップデートプログラムを開発してくれるようです。
 なんとか今月中に対応してくれる可能性があるような内容でした。

 いやはや驚きました、あまり期待していない部分が大きかっただけに、やはりこのソフトに対するジャストシステムの意気込みが感じられますね^^;

 店長もその後使用していますが、多少気になる所もあるがまぁ我慢できるレベルかなって感くています。

 また、趣味のページでも作ってみようかな^^;







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