「作業がこなしきれてない」そんな日々です..

師走とはよく言ったものですね^^;

　朝からちょっとお客さん所へ、業務の印刷ができないって事で訪問してきました。
　IEからの印刷でまさか　IE8?って思ったんですが、ActiveX警告で　実行すると画面が消える状態で、これ以降実行するにするとすっきり解決しました。

　業務用のPCのメンテナンスというかエージングテストの実施ですが、思ってたより状態がよくなく、また再インストールからやり直さなければ.... WinNT4.0でIDEインターフェース認識される必要で手間がかかりますが、完了した時はまぁ何にも代えがたい充実感があるんですよね。

そういや昨日　パソコン販売・修理・サポート.COM
http://www.pcrepair-navi.com/
店長も久しぶりに回答書いてましたが、Win7パソコンを購入してXPでしかソフト動かないという相談があり、ある業者さんが、他の意見をみて少し批判っぽい内容がありました。

質問者の意図する内容をどれだけ汲み取って回答できるかって感じを言いたかったのだと思うが、他業者の意見の出し方について批判するのは、やってはいけない事だと思った。
・Gatewayをゲッタウェイと読むのは云々とか
・XPモードを勧める事に対して少し批判混じりであったり
業者の意見には返信できないので、荒れる事可能性は少ないかもですが、思っているのは自分だけにしておくべきなんです。
　批判するのではなく、その意見に対して回答としての自分の意見であればいいんですが、

下記のくだりからはじまっていました。
<<パソコン販売・修理・サポート.COMより抜粋>>>>>>>>>>>
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再々の書き込み申し訳ありません。

どうもここのサイトに属している業者の方の中には、知っ
ていることを自慢するかのような「無意味」な回答や、
逆に「ホンマにプロか？」といった「アホ」な回答が目に
付きます。
質問者の方（以下「質問者」と敬称を略させて頂きます
。）の混乱を招く結果にもなりかねないので、今回の回答
をきっかけに少々記述させてください。
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パソコンサポート以前にビジネスマナーを勉強するべきです
というのが店長の本音です。

恐らくは、たの教えて系の掲示板と大差ない回答という部分の私的をしたかったのかもですが、わかる範囲で書くだけでも重要だとおもいます。　たとえ間違った書き込みでもそれを訂正してくれる人もいて、結果に結びつくのが大事です。

話が脱線......しました^^;

まぁ　なんだかんだ　時間不足な店長です.....

　宅急便で送れば楽というば楽ですが、日帰りでしたが納品設置行ってきました。

　実は、今季は寒波といいわれてたので、先日カースペースヤマモトさん所でスタッドレスにタイヤを変えたんですが、いやー怖かったw

　スタッドレス一年生な店長は走り方を理解してなかった....w

　タイヤは165/55/15->155/65/14と扁平↑インチ↓になり、スタッドレス独特のコンパウンドで横揺れがまぁ、これがスタッドレスかって思い知らされました。

　まあ雪道に期待しよう....ダンロップなので凍結に期待??

　さて、今回大阪->神戸->明石大橋で淡路島を渡ってというルートでしたが、下りでいきなりメンテナンスしていて一車線でしたが、風が強い....50km制限でした。
　風で車が揺れるのか橋が揺れてるのか....足の力が抜けました..w
　明石大橋渡った先のSAでチビ二人も連れてったので観覧車に乗ったんですが、下の小３のチビは怖い怖いとわめいてました....
　まぁ店長も小さい時に大阪城で壁にへばりついて離れなかったので遺伝かな???w

納品は夕方前だったのでのんびりと移動でしたが、230kmぐらいを休憩とか含めて5.5時間かけて移動ました。
　鳴門大橋は明石大橋よりなんか怖かった....結構ゆれてたっぽい気がする。

　9:00出発で14:30頃着で時間早かったのでフェリー乗り場の近くの公園で休憩しつつ納品時間まで時間をつぶしていました。

　納品予定の時間より30プン程度遅くなったんですが無事納品が完了しました。

　けっこうすんなり終わりました^^;

　翌日仕事なければ一泊して旅行気分にもなれたんですが、仕事があったのでとんぼ帰りでした。

　帰る前に食事をごちそうになり、懐かしい話やらをしてきました、食事したところは納品先からそれなりに走った所でしたが、なんとかすんなり迷わず鳴門ICに到着ました。

　そうそう、納品まで時間があったので、なんなと口にしていたので、食事の時はお腹が少しいっぱいだったんですが、行きしなの観覧車のサービスエリアの上り側にラーメン屋さんがあって、丁度小腹がすいてきて、ラーメン食べよう...w

　淡路の名物ぽっいのか? たまねぎラーメン食べましたが　いやーあっさり仕立てでおいしかったです。
　小腹程度すいただけなのでちよっと食べすぎましたw

　　ラーメンの後にお土産を購入しましたが、
・食べる唐辛子
・なんとかのラー油(食べるじゃなく)
・すだち七味唐辛子
・たこ海苔
・茎わかめの瓶詰
を購入しました。

　あっそうそう　釜揚げのパックを行った先でお土産にもらったんですがおいしかったですよ。(帰宅して一口食べました)

　そういえば、かなり前にもお邪魔した時に、わかめとすだちをもらったんですが、すだち最高ですね^^;　わかめも全然市販のと違って、かなりいいわかめでした。　炭?灰がついているやつで、またみつけたら買いたいです。
　いまぐぐったら　なるとわかめ　灰干し製法ってあったんですがこれかもですね。
　歯ごたえがかなり違いました。

さて、そんなSAを出ていざ三重へ帰ろう....

　SAいくまで少し眠気はあったんですが、ラーメン食って眠気覚ましタブレットだべたらすっきり爽快になり、無事自宅にかえりました。

　そうそう　スタッドレスの走行ですが、ハンドルゆっきりきらないとホントこわいですね^^;


最後に、
　宅急便で送るのではなく、訪問させてもらってよかった。
離せば長くなりますが..^^;　また今度は仕事抜きでいければいいなあって考えています。
　食事もごちそうしていただき本当にありがとうございました。

　2010年度いろいろなサポートや販売をさせていただきましたが、ちょっとデータから集計をしてみました。

　断然サポート関係が多いのですが、商品としてはメモリとハードディスクが売れたようですが、注目商品が外付けケースなんです。

　パソコンが壊れたが中のハードディクスからデータを取り出したい等のご要望は修理において多く、それに答えるべく商品なんです。
　データのバックアップ等もさせていただいておりますが、コスト的にこれが一番いいんですよね。
　
　今日だけでも数個でてますが、来年はもしかするとトップの売り上げ数になるかもしれないですね。

　それ以外でも　サポート等ではありませんがオリジナルパソコンの延長保証の数も小量ながら上がってきております。

　当店オリジナルのデスクトップはもとよりもノートなどはやはり延長保証があると安心です。

　ある番組などでもパソコンに延長保証はいらないと発言されてましたが、あの発言では3年や5年以上の部分に注視した意見で、それは逆なんですよね、保証期間内に費用をなるべくかけない方法として延長保証があるんです。


　さて、年内まだまだ続きますが、みなさんのパソコンが安心して使える事を願っています^^;

名張へ出張サポートしてきました。
OUTLOOKでメールの送受信するとエラーになる..
　メールできない場合　ポートの間違いなども考えられますが、今回は問題なく設定されていました。
　NTTへ問い合わせした時にセキュリティに関しての指導をしてもらったとこの事だったので、ファイアウォールを確認してみるとビンゴーでした。
　ファイアウォールの例外設定で送信がいくつか登録されていましたが、ここの調整を行う事で改善できました。


　店舗サポートでは、オリジナルPCでXPが起動しない問題をサポートしました。
　WindowsXPロゴとゲージの後に画面が消えてそれっきり動かないという内容でした。
　HDDからの音も怪しい感じの音はありましたが、これは問題なしでした。
　有名なウイルスかなって事もあり、外部PCからレジストリロードしてチェックしょうとすると、software読み込んでも中身なし....サイズは正常。
　Softwareレジストリを復元して無事起動しました。

お次はSotecノートパソコンのですが、先日修理したSOTECパソコンのリカバリができないという相談でした。
　緊急復元CDは付属していたが、いざ実施すると　リカバリリデータがないとのメッセージがありました。
　そうなんです、この復元CDは起動ディスクでリカバリディスクではなかったようです。
　元HDDを確認すると 先頭4GBがリカバリエリアのようでした。
　リカバリエリアのコピーとリカバリ作業をさせていただきました。
　そしてリカバリエリアのバックアップを確認するがその機能はなく、付属の書き込みソフトにて　パーテーションバックアップを作成いたしました。

本日お客様から相談がありました。
「Windows7が起動しなくなった」
　持込ですぐに解決しました。

　Windows7は標準だとすぐに画面が消える(省電力)んですが、その状態が電源が切れてると勘違いして電源を強制オフにしてしまった後になったようで　電源を入れると　スタートアップ修復が選べる画面になり、スタートアップ修復をするがなかなか起動しないのでリセットしていたようでした。

　Windows7は起動しなくなった時に、イメージリカバリやスタートアップ修復ができますが、↑のような場合正常でもメニューが表示され、状態によってはスタートアップ修復が標準で選択されています。

　スタートアップ修復を選択してしまった場合は、リセットせずに待っていただけると、問題はみつからないというダイアログ画面くが表示され再起動すればOKです。(詳細は画面の指示に従ってください)

尚、メニュー画面で通常起動を選択することで問題なく起動する事は多いので、誤って強制オフなどした場合は参考にしてください。