先日メーカー修理代行の受付をしました

飲み物をこぼしてしまったパソコンの修理でした

受付窓口で 店舗名や名前と電話番号を伝えました。

　その後修理は修理受付になるようで、電話を回されましたが、こそでまた、電話番号を聞いてくる。

　初めの受付で電話番号きっちり伝えてあるが　伝達ができてないという.....

　細かい事かもですが　大企業といえば大企業のありがちな事ですが、電話のマナー出来てないですね。

　まぁそれはいいとして、重大な指示ミスが最終ありました。

タイトルにも書いある通りで、水濡れのパソコンでサポートセンターなら常識というか当たり前というか通電しないようにするのが基本です。

オペレーターからは
　「本体・ACアダプターを添付してください」
バッテリの事は言わなかったので、
　「バッテリは外して添付しますね」
オペレーターからは信じられない反応が
　「いえ装着してお出しください」

おいおいおいおいおいおいおいおい〜〜〜〜
　オペレーターには重大な指示ミスを指摘させていただきました。

　水濡れ以外でも本当はバッテリは外して発送するのが安全なんです。
　まぁ、運送中に電源入る事はごく稀にあるかないか程度ですが、万が一電源が入ったりすると、運送中の振動でディスク損傷する場合があります。

　また、航空便だと場合によってはリチュウムイオン電池装着しての運送はダメみたいですね。

　ファイル復元ソフトは店舗でも数種類利用しておりますが、本当にソフトによってコストパフォーマンスの高いもの等色々あります。

　今回導入したのは、以前からチェック用で利用していたものですが、正式に購入いたしました。

　ソフト名や価格は差し控えますが、かなり優秀な部類に入ると思います。

　復元ソフトで有名なのが　FinalData がありますが、今回SDメモリの復元依頼があり、実際にソフトの評価も含めてテストさせていただきました。

　FinalDataもコストパフォーマンス　個人ユースにはいいソフトですが、今回正式導入したソフトに軍配が上がりました。

写真の復元で、FinalDataも結構検出してくれたんですが、それ以上に今回の復元ソフトは検出してくれる結果となりました。

　ソフトは海外製品ですが日本語対応もされています。　ライセンス管理がきちっとされてるので、カジュアル利用できないようになっています。
　使い勝手等はいい感じなので、ノート用に追加ライセンスも検討しています。

　先月末にIntel67系チップセットの不具合報告があり、店舗でも先日MVK様から案内を頂きました。

　メインの入れ先からの案内がない部分は本日正式に話をしましたが、対応を協議しているとの事でした。
　販売店として何の為にメインにしているのかわからないと思う回答でした。

さて、今回の不具合は、マザーボードのS-ATAに関して、チップセットの設計上電圧負荷のかかり過ぎにより、3GBのSATA2に接続したストレージ等の性能が低下するというものです、ただすぐに低下するといのではなく2〜3年後に1〜1.5割の確率との事です。
　尚、6GB転送 Sata3については問題はないとの事ですので、最小構成で利用する分には影響は全くありません。

<<不具合製品の対応について>>
店舗で販売している分について AsustekのみとなりますのでAsustekの対応を案内いたします。

パーツ販売させて頂いた分
　修正されたマザーボードと交換をさせていだきます。
完成品・組立済みで販売させて頂いた分
　修正されたマザーボードが到着しだい無償交換調整させていただきます。

・交換次期は4月前後以降予定です
顧客名のわかる場合は順次連絡させていただいております。


尚、これに伴い67系マザーの販売は現在中止させていただいおります。

　先日、企業向けのコーヒーサーバーの設置の営業が来られました。

　試飲をしてほしいとの事でしたが、店舗にバリスタマシンが有る事と可能性は限りなく0に近い条件でOKしました。

　本日試飲をさせていただきました。

　今回のは、カートリッジ式の加圧タイプで エスプレッソ系でした。
　
　抽出して出ると、いい感じでかなり濃い色で出てきたので、少し期待しました。

　そして、抽出完了した状態は、エスプレッソのような表面に泡があり、雰囲気はGOODです。
　そして試飲させていただきましたが、今回スモールではなく標準量だったからかもですが、味の奥行ゆコクが期待したほどなかった。あと香が残念なぐらい薄い気がしました。

　念のためにバリスタマシンも確認しましたが、味のコクや香は完全に負けれてる感じがしました。

　ただ、今のバリスタマシンは　香味焙煎なので　これは　ちょっと仕方ないのかもですね。
　但し、コスト的な事を考えても、バリスタマシンに軍配が上がります。

　あと、店長コーヒー好きでよく飲むので、たぶん一般評価では決してダメなコーヒーではないとおもいます。
　飲みやすい エスプレッソだとはおもいます。

　たぶん舌がちょっと麻痺してるかもですね^^;

　営業の方からも、バリスタマシン意外とライバルっぽいですね^^;

年末ジャンボは去年末に当選番号発表となりましたが.....

店長が遊んでいるFF11でも宝くじみたいなのがあります。

1口2000ギルで1キャラクタ10枚まで購入が可能です

当選は1〜5等で、基本的にはアイテムが当選商品となり、一等アイテムは、通常で入手しようとすると大量のギルや、時間を要するアイテムだったりします。

ジャンボのように組などはないので、当選確率はかなり高いけど、まぁそれでも当たらないですよ。

店長最高は３等で、下３桁当選でした。

当時では　300万ギル程度のアイテムでしたが、その後相場がさがったり、入手が緩和になり今では１万ギルとかになってます。

売り時が完璧に逃しました....

まぁ今回も当たらんとおもうのですが　これは　生放送予定をしています。

Ustream`かニコ生で実施予定です