ご存じの方もおわれますが、intel67系マザーの不具合についての対応がアナウンスされています。
当初、ASUSからは組み込み済み製品については、マザーボードの交換費用等を負担するときていたんですが、実際には交換費用は×になっているうよです。
製品に関しても、先にマザーボードを発送しないと交換品は先出ししてくれない。 組み込み済みに関しては、パソコン本体をAsusTekへ送れば無償交換はしてくれる事のようです。
まぁ当初はあくまで予定なので変更は仕方ないとおもいます。ただ、この対応はエンドユーザー本位ではありません。パソコンが数日使えない事には変わりないです。 それと、交換が週中するのではたして何日かかるのかというのもあります。
一番の責任はIntelにありますが、マザーメーカーは自分達は悪くない、Intelが悪いんだからそこまで対応しないという表現に近いかもですね。
今回販売させていただいたお客様には本当に申し訳なく思っております。 当店販売した67系のマザーとパソコンについては、無料引取り交換には変わりありませんが、マザーメーカーの対応が上記の通りで、一番最短でも3程度はかかりご不便をおかけしますが、なるべく最短の交換に努力いたしますのでよろしくお願いいたします。 |