昨日は　チビ連れて映画に行ってきました。

春休みなので....

ドラえもん　新・鉄人兵団 観てきました。

アニメ映画って大人が観てもちょっと感動しますよね。

ドラえもんだけでなく、クレヨンしんちゃんもかな.......

近日公開かのしんちゃんも泣けそうですよ....w

今回のも、この時期というのもあるかもですが、非常に心をつかれる部分がありました。


　さて、今回映画に行きましたが、本当はUSJでもって思ってたんですが、段取りがうまくいかなかったので映画に....

　USJは記念路上イベントもあり　本当は行きたかったんですよね.....
　

不正請求画面が表示される相談がありました。

本当に後をたたないですね。

mshtaの利用によるもので特にいままでと同じでした。

さて、今回いままでとちがうのは、VBSの実行により表示させている点と、タスクスケジュールで実行させているのがあります。

いままでと少し手法は違うが根本は同じですね^^;


今回もすんなり駆除できました。

画面が出ないというトラブルも色々と原因があります。

パソコン本体の場合とモニターの場合

モニターの場合はパソコンは通常通り動作しておりディスクのランプが頻繁に点滅したりしてる場合はモニターの故障の可能性があります。

今回はパソコン側の問題が判明したので、内部の基本チェックを実施ししました。　特に問題がないので、基本チェックを行うが改善される雰囲気はありませんでした。

自作系でよくする方法にてようやく画面がでました。

今回は内部チェック基本費用と15分作業対応でした。

お客様はメーカーに電話で相談されていたが、内部の問題との話のようでしたが、まぁ直ってなによりです。

マルウェアの感染の対応をしました。

Fake系のマルウェァで、偽ウィンドウズツールです。

留まる所をしらいないこの手のマルウェア.....

今回のは TROJ_FAEAV.SHIM　でした。

パソコンを起動すると、いつものデスクトップが表示されずに変化します。

タスクマネージャーも制限されます。(CTRL+AT+DEL)

そして、ツールが起動し偽検索が始まるエラー等表示されます。

スタートメニューから削除も用意されていますが、同じ実行ファイルにパラメータがついているだけで削除できない可能性もあり、このタイプは絶対に実行しないようにしましょう。

駆除自体はFakeタイプの一般的な駆除方法でOKでしたが、厄介なのが一部フォルダが隠し属性に変更されており、隠し属性を戻すのがある意味大変かもですね^^;

短時間で対応完了しました。

　ウイルス駆除も大手全国業者さんなどは2万以上とる所もあるんですよね....んまぁ内容によって手間や時間もかかる場合もあるとはいえ..2万以上は高いですよね..

PCファクトリーは5250円です^^;　不正請求マルウェアは2100円です

NECのスリムタイプのデスクトップをメーカー修理をされた方からの相談でした。

電源を入れると　電源が入ったすぐに電源が切れる症状で、NECでメインボードの無償交換対応をしている内容でした。
この修理でWindowsが起動しないのとHDDに不具合の確認との記載がありました。

　お店に依頼内容は、起動できない為データの取り出しをしてほしいとの事でした。
　本日パソコンが到着したので早速診断を行いました。

　再起動の繰り返しは　フォルダ見れない状態が原因で、これはすんなり解決し　Windowsが起動しました。

　そしてディスクのチェックを行いましたが、不良セクタがあり交換が必要と診断しました。

　メーカー修理で概算では 5万前後なんですよね...毎回思うんですが、HDD交換5万前後は正直　はぁ?　って金額ではあるんですよね。　大手全国展開してるサポート業者でもメーカーでも安いといいながら高いんですよね。
ある業者さんの価格計算してみると
　部品代+基本費用+取付け+リカバリで 2.3〜2.5万前後で出張対応のみとかもあるので、そうなると3万弱か3万以上なるのかな、今回の内容はディスク修復もあるので、データを生かしてってなるとさらに金額がアップしそうですね。

　今回店舗で　部品+HDD修復+交換+ドライブ引っ越し対応(デュプリケートでエラーかからなければ、環境すべてそのまま)で 26000強ですが、修復部分の値引きやらで 22000円程度予定をしています。
　今回はお客様はデータが必要との事なので、部品交換とリカバリのみは適用できませんが、部品+交換+リカバリだと　1.8万前後です。

　これからお客様へ修理相談をさせて頂いて対応を予定です。
　ドライブ引っ越しだとたぶん早ければ即日出荷か翌日出荷できるかもです。