昨日は 電源トラブルのサポートが数件ありました。
いきなり 「パン」 というか 「ポン」 というような音が出て電源が切れ、その後電源が入らない。
落雷を除き、粗悪な電源でなければ、マザーまで影響は出ることは少ないので、今回すべて電源ユニットでした。
電源ユニットはそれなりに耐久性はあるのですが、使用時間が長ければ長いほどトラブルになる場合があります。
ATX電源等で流用できるタイプであれば1万以内で修理は可能ですが、メーカー系で修理が必要な場合3万〜4万って事もあります。
3万出せば 800Wクラスの 80PlusGold あたり交換できますよw
さて、この80Plus電源が最近目にするようになっていますが、これは電源変換効率が80%以上の認証された電源になり、変換効率が上がれば、CO2対策にもつながります。 変換効率が悪いと 熱量が高くなり、電源事態の耐久性にも影響がでたりも考えられます。
今日はレジストリ関係のソフトのトラブルが2件ほどありましたた。
あるお客様からは 「○○というメーカーの○○というソフト結構トラブルになってるみたいですが 問題のソフトですか?変な会社?ホームページ行っても英語のページしかでてこない」 そんな相談がありました。
一応、メーカーとソフトは有名どころで問題はないのですが、やはりレジストリの調整を行う以上は使い方によっては問題が出たりはします。
今回1件はすんなりでしたが、もう一軒はかなり致命的な状態でした。
復元等も含めて操作されていて、過去のレジストリデータがなく、復元もまったくできない状態なのと、ソフト本体もきれいさっぱりディレクトリ削除されている。 プログラムの一覧にはそのプログラムがあるという状態でした。
かなり調整はしたんですが、特定のソフトで初期化エラーや、その他エラーなどがでる感じでした。
明日一応引き続き対応を予定していますが頑張ってみます。 |