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2011/10/30 15:23:18|サポート情報
無線LAN設定・LANドライバー設定 日和?
 んまぁ 日和って事ではないですが 今日は ネットワーク関係の設定が数件ありました。

 朝から無線LAN子機のインストールと設定に行ってきました。

 PCカードを使われてたんですが、中のピンが曲がって使えなくなったのでUSBアダプタで再設定です。
 無線の設定はプロファイルがこのままOKなのでほぼドライバのインストールで完了しました。

 自作PCのネットが使えないって持込サポートがありました。
 ASUS P5Q で ネットワークのチップは RealtekやIntelが多いんですが、SISやMarvelもあるかな 今回は違うチップのようでした。
 店のマザーのP5Q DELUXは Marvelですが お客様からはダウンロードしてインストールしたがダメだったとの事で、恐らく違うチップをいれていたのかもですね。
 このチップ P5Q-VM とかも使われてるようでした。

 emobileのルータータイプの接続設定も本日行いました。
 emobileルータータイプの接続設定は完了済みで wifi接続設定のみでした。
 ほとんど無線ルーターへのアクセス設定だけでした。
 持込のノートは無線が内臓されておらず、店舗に保管してほとんど使わないPCIカードの無線アダプタを無料でプレゼントさせていただきました。
 こういう時に使えるので いろいろなパーツも今後ストックしておこう^^;







2011/10/28 19:11:11|その他
Server納入準備完了
明日Serverの納入に出かけてきます。

ServerOSは明日入荷予定なので、入り次第いってきます。

今回2000Serverの撤去が事情でできないので 同居予定ですが

Server2008をドメイン参加と、共有のデータの移行予定です。

んまぁ 実質NASが頻繁に使われてるようなので 取り急ぎは主力な部分ではないですが まぁコピー時間が結構かかりそうですが4時間くらいで終わると思われます。







2011/10/27 20:10:08|サポート情報
Server製作中・データ復旧
今日はサーバー用パーツが到着しました。

HDDがタイの洪水の影響でパーツ単体は赤字になりました。

今回のサーバー用に使用したのは、ミドルタワーですがHDD装着に特化したタイプですが、マザーからのS-ATAのコネクタはさすがに足りなかった^^;

まぁでも必要分+αは確保されてるので問題ないです。

 今回 RAID5用の3ディスク内部固定して、バックアップ用はホットスワップ用スロットに装着しました。

 電源は5年保証の80Plus電源を使用しましたが、ケーブルが長い^^;

配線はあまりきっちり固定しすぎるとメンテ性が悪くなるのである程度融通させて配線しました。 アンダー電源なので手前のスペースに空きケーブルを設置しました。

さて、今回4TBですが、そのままインストールするとどうなるか....テストしてみました。

4TBボリュームだと 約2000GBと約1730GBに分割されました。

結局 RAIDボリューム構成で 約730GBと3000GBに構成させてからインストール作業にしました。

さてOS Serber2008もVistaも7もですが、インストールする際にシステムパーテーションが作成されるのですが、RAIDボリューム以外に別ボリュームがある場合で、別ボリュームがプライオリティが高いとそっちにボリューム作成するんですが、これが気をつけないと、そのディスク交換とかすると起動しなくなったりします。

今回テストインストールで バックアップディスク装着したままインストールしてしまい ディスク外したら起動せず^^; でした。

今ほど正式インストールでは無事完了しましたので 注意しよう^^;

さて、インストール等は特に大がかりではないのですが、納入については 2000ServerのADを2008R2にするので ちょっと手がかかりますが、まぁすんなり終わるパターンだとおもいます。


データ復旧作業がはいりました^^;

軽度で破損フォルダがあるのですが変換ファイルは少ない...一応予備チェックではデータでてきたので無事完了するとおもいます。
 検索は動作せさて帰るのではやければ明日きたら完了してるかな^^;
 ただ、読み取りエラーがでてるので 奥の手をつかうかな^^;







2011/10/25 15:43:30|その他
ドコモポイントが未承諾で2000P使用されてた その2 規約解釈
昨日夜に何気なくプレミア会員の冊子をのんびり見てました。

その1の件があったのではなく、この件は既に店舗さんやドコモとも不通に話が終わってましたので
店舗さんには アローズタブの検討の話までしてましたので^^;
(あれ欲しいですね^^)

マックのスマホ会員の登録空メールが送れない事をしらべたりしてたので^^;
(これは メール標準がSMSになってたからのようでした)

さて、どこものポイントの規約を抜粋します

ドコモプレミアクラブ会員規約
(獲得ポイントの利用等)
第4条
3.会員が一括請求を申し込んでいた場合には、代表回線からの特典を申し込む事ができます。ただし代表回線の契約者以外からのポイント利用の申し込みであっても当社が代表回線の契約者の承諾を確認できた場合(当社がガイドブック等で指定する方法(ポイント利用拒否設定がなされておらず、且つ代表回線の契約者以外の会員から代表回線の契約者の承諾を確認できた場合)を含みます)はこの限りではありません。

解釈としては、一括請求を組んだ家族名義の契約回線で、何かポイントで購入したりサービスを受ける時は、代表回線のポイントを利用可能である。 ただし代表回線者の利用の承諾を得ている事が条件で、代表回線のポイントを本人以外は利用できない設定にしてある場合はできない。
この規約で、ドコモは代表回線者への承諾の確認は 免許書等の確認と、住所が同じ 性が同じという事で判断をしているだけでのようです。

ここの規約ですが実は機種変更時の事の記載のようです。
これはドコモも認めており 新規契約に関しての記載ではないようでした。

ドコモでは新規契約の際のポイントの利用暗黙ルールがあります。(ドコモがはっきりと認めてます)
 家族が新規契約する際に、家族のポイントは利用する事ができるようです。
 まず新規契約の場合、当然契約時に一括請求の契約があれば問題はないが、一括請求の契約なし ドコモショップでは本人確認・代表回線者と同性の確認のようです。

 新規契約の暗黙ルールという表現をしましたが、実はこの新規契約のこの規約部分とかは存在していません。
 つまり、プレミア会員規約では ポイント利用できないにもかかわらず新規契約には特別ルールを書面などなにもなく適用しているという事です。

 この規約等が無い事は2人の担当と話しましたが無いという事は明言されてました。

 腹立たしかったのは、そういった不備があるにも関わらず 店舗やドコモには何ら落ち度がないような話しや、決まり文句とい 関係部署へ伝えます 程度です。

 そして、結果について教えてほしいと話をすると

 それはできないとの事を当たり前のように言ってくるので事の重大さを理解してるのかを指摘、結果としては一応連絡は来ることになりました。

 まぁ家族なのでポイントを家族が利用するのは別にいいけど、知らない内に使われてるとなると しかもそれを他人が勝手にするとなるとやはり気持ち悪いです。

 今後続報があれば また書き込みたいとおもいます。

 ドコモプレミア会員規約 4条に変化があれば教えてほしい^^です







2011/10/25 15:00:21|その他
ドコモポイントが未承諾で2000P使用されてた その1
 数日前知らないうちにドコモのポイントが2000ポイント引かれていたのに気づきました。

 嫁さんがスマホデビューした時に新規契約で購入代金として2000P使ってたようでした。

 まぁそれなら別に問題ないのですが、ただ、使われたポイントの事よりも、ドコモに対して本人確認のありかたが非常に疑問になったので、問い合わせをしてみました。

前提としては 嫁さんが利用していたこれまでの携帯は私の契約回線を利用していました。
ドコモポイントはその携帯ではなく私が使っている所へ付与されていました。


ドコモのお客様センターでのやりとりになりますが

Q.知らない内にドコモポイントが2000ポイント引かれていてどういう事か調べてほしい

 結果的には嫁さんのスマホの購入時に2000Pを充当したとの事でした。

Q.ドコモの規約はまだわからないが、未承諾でポイントを利用することができるの?

この時点で担当の方は規約などあまり理解されておらず、本人さんの確認がないと利用はできないとの回答でした。
最終的には結果ちがってきますが、この時点では明らかにドコモショップのミスか勘違いという話になっていました。
 ポイント云々についての規約を一度しらべて電話するとこの事になり、電話を一旦終了しました。

 その後ドコモショップへ連絡すると、やはり規約やら本人確認に落ち度があったかもという事になり、店舗側でも一度確認してみるとこの事になりました。

ドコモからその後連絡がありました。
 一括請求を組んでいるお客さんが新規で携帯を購入する際は、同居の家族であれば回線名義人が新規契約者以外でもポイントは利用できるとの事でした。
 本人以外のポイント利用拒否登録をしてないとダメのようでした。
同居の親族は免許書等で本人確認を行い、ポイント所有の回線名義人と同一住所であれば、ポイント所有者の同意を得た事になるようです。


Qドコモの見解としての話なので、そういった部分の記載されている内容はどこかにありますか?

という質問をしてみると あきれた回答がきました。 文面や表記はありませんとの事でした。


 さて、ドコモの対応について凄く気になった点があるのですが、本人確認を行うのに 冷帯番号 名前と ネットワーク暗証番号の質問がありました。
 冷静に考えると 本人確認で ネットワーク暗証番号で行うってどうなんだろうって.... 恐らく日常的な手法と使われているんだろうかって考えると ドコモさん何考えてるのって気がしました。







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