ArrowsTabの修理結果が先月末にドコモの修理担当から連絡がありました。

一応システム更新等で改善されていて目処が足しましたとの話をしていました。

12/5からなので4ヶ月弱 でまぁでも結果だしてくれたと評価をしていました。
http://ict.easymyweb.jp/member/pc-factory/default.asp?c_id=32982

ドコモショップから修理品の着荷の連絡を待ってましたがまったく連絡こない

ずっとバタバタしてたのでようやく今日連絡しました。

「修理の○○さんから4/1には到着するとか聞いてたけど、連絡忘れてない?」

ドコモショップからは
　「修理品は到着しています」

一応連絡なんで来てないの?って確認すると

店長からの指示で修理担当の○○さんから連絡しているので連絡不要の指示があったうよでした。

一応確認の為　こちらから連絡不要の話をしたか確認してもらったんですが、具体的にそういった話はなく、着荷予定を話してたのでドコモショップの店長の勝手な判断で連絡不要にしていたようでした。

正直どうなんだろうって疑問に思います。

修理した商品の到着予定がお客さんがわかってても　着荷の連絡はするべきじゃないのかな

　店長してのそれぞれの考え方はあるかもですが　アフターの連絡の重要性がまったく理解されてないと思う。

　さて、実はこれが初めてではないんですよね。　まず、取り寄せ商品の着荷連絡がなかった。　こっちから連絡して　「到着しております」

　ACアダプタの修理でも 2〜3週間だったかな何も連絡ないので連絡したら、「今回、修理で戻ってきたのが現状復帰できてないので新品交換で対応となっております」

何回連絡不備するんでしょうか?

記憶してる限りでも今回が三回目です。

今日は店長が休みで不在で店長代理が対応ですが　話の中で店長代理では判断できない内容もあり、店長に連絡を取ったが連絡がつなかいとの事でした。

店舗が営業してるなら店長という役職ならば 有る程度対応できる状態するのも大事じゃないのかな　理想論かもだし会社の方針や考えもあるからそうするべきとはいえないかもですが..

ただ、明日店長から連絡があればそれなりに話はすると思います。

店長って自覚たらないと個人的には思います。

カメラの配線が完了した連絡が先日ありましたので　リモートの設定をしてきました。

リモートの設定にはいくつか方法があります。

DDNSを使った方法　固定IPを使った方法

DDNSとは 一般のインターネット契約ではグローバルIPアドレスが変化するんですが、DNSという名前解決と現在のIPアドレスを登録する事でIPアドレスがわからなくても名前で到達できるサービスです。

有名なのは dyndns　等で　先頭に好きな名前が使えます
例えば pc-factory.dyndns.xxx　等です xxxは提供される名前になります

PCファクトリーのライブカメラも　minidns.net　を使ってます。

さて、DDNSは大変便利ではありますが反面セキュリティに注意が必要です。
DDNSに登録するとアタックなどが増える可能性が高く、リモートサーバーなどは侵入されたりというのもあります。　また、ネットへ公開する装置などもある程度知られてるので　IDやパスなどを初期値にしてると　危険な場合もあります。

Buffaloのルーターなどもリモート設定してると外部からルータ設定を変更される場合も考えられます。

なので今回の防犯カメラはそれでは意味がないので固定IPサービス利用しての対応でした。

固定IPの場合はプロバイダーによって多少の違いはあるのですがルーターの設定変更が必要です。

今回設定したメーカーさんのは 簡単に設定がてぎる設定だったので解除して設定が必要でした。

そして無事作業完了しました。　

最近のカメラはコストパフォーマンスがかなりいいですね。

映像は段違いによくなってました。

代引きで荷物が届いた際の事ですが

直前に荷物の連絡がありました。

金額もドライバーさん理解しています。

荷物到着で 34985円でした。

つり銭 1000円 5000円はあまり使いたくないので 40985円を渡しました。

つりは 6000円ですが　5000円しか持ってないようでした。　んまぁ 40000円からでもいいんですが　1000円札ができればほしいので

1000円ないので1000円分細かくなってもいいか聞いてきたんですが......

えっと.....小銭だしてる意味ないですよね...

出した小銭もどってくるんですよね...

「ん?　それってこっち小銭だしてる意味無いんじゃ?」

ドライバーさんちょい切れ気味でした　切れる前に自分つり銭ちゃんと用意してないことを考えるべきです。

話し方が表にでてました　本人は普通といってたが言葉に感情はのるので...来店してたお客様も同感でした。

まぁ荷物も多いので全ての金額を確認してそれにあわせて千円札を持参するというのは実質無理といえば無理かなって思いますが、、少なくとも電話してくる時点で自分のつり銭がどうかぐらいは判断できると思うかな

なんか　先月後半からバタバタしております。

今日は納品用３台のパソコンを初期設定しておりました。

さて　１台のパソコンの納品までを少し話ししてみたいと思います。

まず入荷すると内容物の確認と動作テストをします。

動作テストが終わると納品データの入力をします。

納品書の発行データになります。

納品入力では　ＰＣノスペックデータを入力し　スペック票を印刷します。

スペック票の裏には保証書の印刷を行います。　１年保証と１＋２年保証を印刷

次に、管理番号をテプラで印刷してパソコンの裏に貼ります。

これで納品準備が完了です

昨日の定休日は　父の見舞いに行ってきました。

次の月曜日に手術で　チビ二人も最後の春休みの日だったので一緒に見舞いにいってきました。

思ってたより元気そうでまぁ手術が成功すれば　少しは元気になるかなって感じはしました。

まぁ　タバコは当然やめてるので　今後は吸わないだろうなぁって思う。

見舞いっていっても　そんな長くはいませんですが　まぁ　孫の顔みて 内心は喜んでもらえればって思う。

なんとなく　あまり　病気の所を見たくないってのもあるので　あまり見舞いにいかなかったんですが、まあ　手術前にいけてよかったかな

退院して 元気なったらまぁ　どっか　のんびり遊びにでも　いきたいかな

思えばそんな時間なんてなかったとおもう。

殴り合いの喧嘩もした事あるけど　それも　まぁ　いい想い出かもしれない

まぁ　退院したら　いろいろ考えてこう＾＾；