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2014/05/02 16:56:36|PCニュースを斬る!!
今回のieの問題よりもっと問題
先月終わりからieの問題が取りざたされてました。

お客さんからも親戚からも 「インターネット危ないみたいやけど どうしたらいいの?」等問い合わせや相談がありました。

さて、今回問題を整理してみます。

ある特定のサイトへアクセスした場合 ウイルスに感染する危険性がある。
感染すると 情報漏えい 遠隔操作で特定のサイトへアタックしたり、バックグラウンドで動作する可能性がある。

特定のサイトへ以外で感染する事はないが、サイト改竄等されている場合は感染する。


さてと、はっきり言って マスコミが異常に過剰反応しすぎと まず言いたいです。

危険度は確かに低い事ではなく、間違いではないとは思います。

一部の問題を全部の問題という感じにユーザーは思ってしまう。


正直今回の問題よりもここ最近のネット事情はもっと問題なんです。

Faceウェア アドウェアが最悪なくらい多いです。


4月のXP終了でXP危険と 騒ぎまくったマスコミ XPの危険は事実にしても、それ以上に7/8も注意が必要という事も同じく報道すべきなんですよね。

海外のフリーソフトやツールをダウンロードしてインストールする

無料のソフト等多くは付随してソフトがインストールされる事が多い。


今年入ってから得におおいのが インターネットの下や横に広告がでたり、PCが危険等と表示される。

ホント多いんですよね、 レジストリツール 偽セキュリティ対策 単純に消しただけでは収まらないケースも多々あります。



感染した場合

不正なアプリのアンインストール

ieのアドオンの強制削除

レジストリからの情報削除

タスクスケジュールからの削除

この4点が必要です

レジストリはかなり難儀なのあまりお勧めはできません。







2014/04/20 13:06:05|サポート情報
MicrosoftSecurityEsssentialsとXPの起動が止まる続報
大量発生していた MSE(MicrosoftSecurityEssentials)とXPのフリーズのような問題について、

17日ぐらいから発生していて MSは一応対応しているような書き込みもありました。

MSEのパターンの問題で発生した今回の件ですが、今日現在のパターンの更新テストで起動が問題なくできるようです。

ただ、症状がでている状態でパターン更新するのは単純な話ではないんですよね。

先日書いたブログのセーフモードでMSEを停止させる事ができれば可能です。

セーブモードで起動

サービスとスタートアップの各1項目のMSEをチェックアウトす。

再起動後にMSEを単体で起動させる。

メイン画面でプログラムの起動ボタンを押して 更新する

一応今対応しているお客さんはこれでOKでした。

しかし 致命的な問題を起こしたマイクロソフト XPがサポート終了した直後にこれは いかがわしい業者が使う悪質な手口と変わらんレベルです。


追加情報
上記更新方法が無理なケースがあります。
前回案内した削除してavast等の違う物に変更する方法が確実です。







2014/04/20 12:34:56|サポート情報
インターネットの下や横に広告や危険とでる対応
業務上で開くページが表示できない。

別なページを開くと下と横に 危険にさらされていると表示されてびっくりする

アドウェアアドインがすべて原因です。

yantooは以前対応して有名ですが 同系のものがいっぱいあるので注意です。

感染経路はフリーソフトが多いのかもしれません。

今回対応したのは SpringSmartというものでした。

ホームページを観ると 広告を挿入するというもので、結構多いんです。

業務のページに反応して何か表示さそうとするが失敗して真っ白な画面のままだったりです。

今回怪しい所のいくつかを削除しました。

baido IME Hao123ページ関連 SpringSmart FileOpnner

おそらく FileOpnnerがトリガーと思われます。

これ入ると Hao123のホームページになる報告があるようです。

Haoと同じ会社 Baiduはまぁ 国も使うな削除しろ通達があるので...注意ですね。
 







2014/04/19 12:05:30|サポート情報
【緊急情報】XPパソコンでMicrosoftSecurityEssentialsでようこそで止まる
緊急情報です。 XPパソコンにマイクロソフトのフリーセキュリティ対策 が入ってるパソコンで ようこそ画面でかわらない等トラブルが多数対応しています。

先週ぐらいから問い合わせが殺到しており、XP入れ替えやその他作業で対応がしきれておらずお待たせする事態になっております。

ぼちぼち情報がでてきているようで うちでも声出しいたします。

これから納品がはいってるので時間がとれないので後ほどか後日対処方法を案内します。

ざっくりかいておきます。


1.セーフモードで起動する。

2. msconfigで サービスとスタートアップに SecurityEssentialsが各1あるのでそれのチェックを外し 再起動

3.起動したら SecurityEssentialsをアンインストールする。

4.Avast等フリーの対策 できれば ウイルスバスター等 XPが入るものを対策する。

 







2014/04/13 21:09:10|店長の独り言
相変わらずのXP対応とデータ復旧
XP対応の仕事が終わらないですね。

今日も相談と納品へ出かけてました。

でも今日は少し休憩時間は有りました。

でも結局合間にサポート作業とデータ復旧作業でした。

データ復旧はHDDのイメージ吸い出しで丸2日近くで60%です。

でも復旧はできる可能性は80%〜90%です。

現在企業さんから依頼の分はDATAOKヘ出してますが、これは0Kかと思う。

今週は納品ラッシュと思うのでガンバロウ