PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2014/05/23 10:41:30|サポート情報
外付けハードディスクのドライブがでない
今日はお店のレジパソコンの不具合について

お店のレジパソコンは お客さんのハードディスクを接続して色々な作業を行う事も多く 接続した時の装置情報がレジストリに蓄積されます。

何故?

例えば外付けハードディスクを接続すると DドライブやEドライブとしてコンピュータに表示されます。

特に変更がなければ、外してまた接続しても 同じドライブ名として認識されます。

これはレジストリにハードウェア情報として残ります。

\HKLM\SYSTEM\MountedDevices

一般的な個人や企業様の使用だと 大量にこの情報が残る事はありませんが サポートしている所などだと結構大量に残ってきます。

Windows7の時のレジパソコンは このMountedDevicesは 二つになってました。(笑)

さてそうなるとどなるか?

装置を接続してもドライブレターがでなくなってしまいます。

ドライブレターがでないとどうするか?

ディスクの管理からボリュームに対してドライブレターの追加を行います。

ただし一旦認識させたドライブレターは別な装置を接続しないかぎりは、再接続すると問題なくドライブはでてきます。

結構面倒なんですよね。 

Windows8.1の現在のレジパソコンでもここ最近は同じ症状になってきたので一旦整理する事にしました。


ドライブレターの情報と自動マウントを有効にします。

管理者実行のコマンドから
mountvol.exe コマンドを利用します。

/r で現在認識されてない情報をレジストリから削除します。
/e で自動マウントを有効にする。

これでOKです。

このマウント情報の整理は 一般てきな利用ではあまり有益な内容ではありませんが、もし/rを実行する場合は、現在使用している外付けの記録装置を全部接続した状態で実行をお勧めします。

↑にも書いた通りで、 接続せずに実行すると 次に接続した場合ドライブレターが変更される可能性があります。







2014/05/16 19:32:20|その他
リフレッシュ用パソコンが結構入りました。
リフレッシュ用のパソコンが結構な台数入ってきました。

MRRPの正式な契約番号がまだなので Win7出荷は数台ですが

早ければ来週手がつけられるかもしれないです。

まだまだ台数は入ってきそうなので もぉ少しお待ちください。


 







2014/05/16 19:29:40|店長の独り言
ICTの新型ブルーレイレコーダーになりました。
いろいろとバタバタしてますが 伊賀上野ケーブルテレビのブルーレイコースに新型が登場していたので変更のお願いをしたんですが、昨日の夕方に設置してもらいました。

500GB->1TB 2番組->3番組と基本性能はアップしてます。

それだけでなく、いろいろと処理も早くなっている部分もあるようです。

操作メニューも一新されていて 現行のDigaと同じになってました。

ネットワークも無線標準装備で 有線もgiga対応ですね。

さて、dimoraにTZ-BDT910Pが登録できなかったのが? 920は見事に登録できました。

CATVチャンネルは非対応ですが 地デジとBSは対応してるので いざという時は外から予約もできそうです。

自宅のDigaも先日BZT760を入れたんですが 自宅で4番組目は店で取れます(笑)

760はipadは外から視聴に6月対応らしいですが 920はどうなるんだろうか

転送のアダプタ使えば現在でも視聴可能ですが 期待てきなさそうな使用品っぽいのでパスです







2014/05/08 17:30:43|お店の情報
MRRP正式契約まで 再生PC向けWindowsはもう少しかかります
古物商許可....どうもシステムビルダー契約において 入力する所がなかったみたいでした。(笑)

でもまぁ 代理店から要求される可能性もあるのと、中古品の販売となるので古物許可は必要ですね。

午後から 許可証をもらい さっそく MRRP参加登録をしました。

登録するとメールが来ます。

メールから MRRPについてのテストがあり、これに合格して申請完了となります。

店長はいきなりテストを開始しました。......


システムビルダーベースで物事の判断するが見事にダメでした。

メールをよくみると 資料のリンクがあり そこを勉強しろって事でした。

二度目は無事合格しました。

さて、

数日のうちに弊社にて申請処理を行い、14日以内に申請結果についてお知らせできる予定です。

との事でした。 あーまだ先かぁ^^;

まぁ 目前なので もぉちょいです。

 







2014/05/08 9:39:04|お店の情報
古物許可連絡きました
昨日、生活安全課から電話があり、古物の許可がでました。

連休もあったので約40日位かな

これでMicrosoftMRRPの契約が出来る。

今日中に許可証をと取りに行って契約を完了します。

出来ればMRRPのWin7の発注もかけたい。

回収パソコンもこれでWin7で販売できる。


MRRPについて簡単に説明

中古パソコンを再使用出来る状態にして(修理、データ消去)出荷するパソコンにインストールするOSで、現在はWindows7で、使用できる条件はWindowsのライセンスされて出荷がされていたパソコン。(プロダクトキーが読み取れる状態)

単品で販売などは出来ない、パソコンにインストールしてて添付しての販売のみです。

月間で販売数量の縛りもないので取り扱いしやすいですね

取り扱うには、マイクロソフトとシステムビルダー契約をして(古物許可番号が必要)一時代理店より仕入れする
代理店は、取引条件はそれぞれ違うので適した所と取引。

うちの店は、テックウインドと取引をしています。

某代理店は、営業の電話してきて あの書類出せ、この書類出せと 自社がノルマ達成出来ないのに態度でかかったので、あえて仕入れ先も変える必要がないので断りましたw