PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2020/05/15 20:47:16|店長の独り言
緊急事態宣言が解除により
三重県は、4/24〜感染者がでておらず。緊急事態宣言は解除されました
ただ、これは安全になったという事ではなく、十分注意と健康管理をして行動しようという事です

今日は帰宅途中にパチンコ屋さんもオープンされておりましたが、普段より少ないお客さんのようでした

パチンコはダメという事ではなく、遊び方さえ間違いなければと思います
なるべく席を空けて遊ぶなどが適切なのかもしれないですね

そして、店舗での対応ですが、通常通りの営業時間とさせていただいております

マスクとトイレに関しては、引き続きご協力お願いします

学生さんや学校関係向けにリモートサポート等も行っておりますので
お気軽にご相談ください

Zoomでの対応と、google meetでの対応等もさせていただきます。







2020/05/14 13:56:12|お店の情報
教育関係のリモート無償サポートいたします
こんにちは、リモートに関しての普及が遅れているとの事です
うちの店にも、そういった相談がありますが、教育関係の方向け
Education support 学校関係や、学生さんのリモート導入などのサポートについて
導入設定などがわからない場合、無償でサポートさせていただきます
出張が必要な場合も、無償で対応させていただきます。
ただ、一日に対応できる数が多くはないので、お電話にてスケジュールを設定いたします

対象地域は、伊賀・名張地区、近隣地域(滋賀・京都・奈良の一部)
(例) 滋賀 甲賀 信楽等
   京都 南山城村 等
   奈良 宇陀等
(その他については電話でご相談ください 電話サポートが可能であればその他地域もOK)

相談可能な内容
・パソコンが動作しない?
・どういったパソコンを購入したらいいのか?
・パソコンは有る、購入したが、設定がわからない
・インターネットが使えてない、設定をしてほしい等
その他、学生さんや教育関係向けに対応をします

全国を対象にZoomを使用しての、リモートサポートも無料で対応させていただきます
教育関係や学生さん向けに、リモートで対応できるサポートを無料でも対応いたします
1日に対応できる数は限りがありますので、ご了承ください
受付は、お電話をいただければとおもいます。
受付後に、お電話を折り返しさせて対応もさせていただきます
 







2020/05/01 18:39:44|店長の独り言
YouTubeで、著作権詐欺業者について
Youtubeをしていると、著作権に関するトラブルがついてまわります
大半がYouTubeのコンテンツIDという保護システムの誤認が多いのですが
時期によっては頻繁にきたりしますが、最近は結構すくなかったんですが
久しぶりに、来ましたので調べてみました

まず、このContents ID等を使い、あたかも権利者と主張する詐欺業者がいます
今回はこの詐欺業者で、ネットでもいろいろと有名のようですね

Electronic Corporateの Segey Wednesday
これは、ロイヤリティフリーの曲で、私がソフトの紹介をする際に、公式のページの動画を流した部分になります
その中で使われてたのがこの曲でした。
https://www.youtube.com/watch?v=VOnjX-qoSeI

2017年9月に放送した私のチャンネルアーカイブです
対して再生はされないですが、こういう業者は時々あり
今回の業者は、HAAWK for a 3rd Party、アカウント停止されてるのか
a 3rd partyという名前が他にもあるんですよね

本当に迷惑な話です  







2020/04/30 21:10:37|サポート情報
パスワード解除
本日、パスワードが急に変わったとの事で、サポートの依頼をいただきました。
 パスワードの解除は、さまざまな問題があるため、本人確認を記録させていただいております。

今回、パスワードの解除佐城において、起動ができない問題もありました
起動できない状況を確認した結果、ファイル整合性のNGでした
ディスク修復をした後に、起動確認を行うと、無事起動する事ができましたが

さらに、パスワードリセット作業を行いましたが、ユーザープロファイルが破損しておりました
これについては、バックアッププロファイルから修復も可能ですが、今回は残念ながらダメのようでした

今日は時間が足りなかったので、明日以降続きの作業ですが

ユーザープロファイルリセットで対尾となる予定です

プロファイルリセットは、レジストリのプロファイルリストと、フォルダの調整で行います

\hklm\software\microsoft\windows nt\current_version\profilelist\
このキーの中の調整になります。

キー調整したあとに、c:\users\のフォルダの変更を行い、ログインする
初期ウィザード後に、元フォルダからデータの移行をかけるだけです

影響のあるのは、アプリケーションの設定や、メールの設定等です
これさえ終われば完了です







2020/04/28 14:07:02|お店の情報
トイレ利用制限その他、コロナ拡大対策のお願い
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
本日より、店舗のトイレの利用制限をする事になりました
ご来店のお客様にお願いがあります
・マスクの着用
 マスクがない場合は、3D印刷のマスクの着用をお願いします
・30分以上作業がかかる場合は、預かりとさせていただきます
・作業中の私や、他のお客様との距離をあけてください
・持ち込みサポートをご希望の方は、必ずお電話で事前にご相談ください
・体調にすこしでも不安がある場合の来店はお控えください
・咳き込む可能性が予想される場合もご来店はお控えください
・パソコンが起動する場合は、zoomでリモートサポートをご相談ください
以上よろしくお願いします。