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2009/06/27 20:03:40|お店の情報
お店の秘密兵器が停止.....修理完了!! ブロア無料キャンペーン!!
お店の秘密兵器の一つ お客様のパソコンのクリーニングに使っている 電動ブロアーが昨日スイッチ入れても動かない。

今日時間があったので分解修理する事にしました。

思えば ブロアーくんは 長年使ってきていて 本当に仕事してくれる秘密兵です。 がんばって グォーーーーーンとほこりを吹き飛ばしてくれました。

分解は まずサイドカバーをはずしまする ここはネジ4本はずすと パカッとはがれます。

中には、タービンプロペラがあり、このセンターのポルト止めされてる隙間に埃がキッチリ積もって まさに スポンジ状態

バキュームでほこり取りながらポルト本体がでてくる...
早速センターポルトをはずし、プロペラをはずすと反対側のカバーとモーター部分の取り付けネジ4本あり これをはずしカバーをはずします。

モーターむき出しです。

取ってのスイッチ部分のカバーもネジ4本はずしカバーをはずすとスイッチがでてきます。 配線がスイッチボックスにネジで取り付けられています。

そして はずし スイッチの接点をテスターでチェックしてみると、オンしても通電してないっぽい事か判明。

スイッチボックスを取り外し 分解 予想通り埃が固まりで発見
しかも接点部分に付着している... 部品の破損はまったくなく 汚れが原因でした。

きっちり掃除して組戻して テスターでチェック 修理OKです

ベアリングローラーもきれいに掃除して 組戻しました。

そして ドキドキの 試運転....風量とか音がなんか軽やかです。

オーバーホール修理完了しました。

さてさて オーバーホールも完了したので 復活記念に パソコン内部ブロアー無料キャンペーンでもするかな

期間:6/28(日)〜6/30(火) ブロアークリーニング無料!!
きになる汚れがある方は今がチャンスです。







2009/06/27 4:25:00|製品ニュース
一体型パソコン そして CPUのお話
量販店さんにもよくみかける一体型パソコン

置き場的な事、大画面も多くテレビ代わりに、インテリア性もいいのですが、デメリットも実はあり、これが意外と困り者な場合もあります。

当店でも一体型メーカーパソコンでいくつか対応させていただいた事がありますが、そのときの事を少し書いておきます。

当店への相談なのでやはりトラブルの相談です。

・画面の下半分が揺れる

・画面全体がちらつく

・パソコンの電源がはいらなくなった

いずれも修理すると 修理費用が5万円以上かかる場合もあります。
特に大画面の場合かなり高額な場合もあります。
高額な修理費用を払って修理する?
いずれも結局修理はされませんでした。
この場合困ったデメリットがあります。

画面と本体が一体で、本体のみを利用する方法は....
まず外部ディスプレイを接続する端子はありません。
USB->VGAにするパーツがあり、それらを利用してやれば 本体を流用することは可能ですが、一体型は画面があるので以外と邪魔になります。

モニターはOKで本体がダメな場合これはさすがに利用は困難です。

壊れることを想定してパソコンを決めるというのは どうなんだろうって思いますが、パソコンは以外と壊れやすい商品でもありますので、使える部分は長く使うという考え方はこれから大事なのではとおもいます。

(CPUのお話)
現在パソコンのCPUはデュアルコアが主流になってきています。
Core2Duo....ひとつのCPUの中に2つの同時処理ができる
      実際に二つのCPUがパッケージングされています。
ミドル〜ハイクラスになると4つのコア クアッドコアもあります。
Core2QuadやCore-i7 1つのCPUに4つのコアが入っています。

本日ご来店のお客様から、ある量販店さんにいったら
 「4つのコアがすごく早いですよ」
と言われとの事をききました。

はたしてどうなんだろうか....

厳密判断すると必ずしも正解ではありません。
かといって完全に間違っているという事でもありません。

Quadコアが出た当初あたりにCPUメーカーIntelが論じていたのは、「必ずしもQuadコアは早いとはがきらない」

これは使用用途や使用環境が大きく影響します。

Windowsと使用するソフトがどれだけCPUを生かしきれるか
ここが大事です。

Windows環境下では現在のXP Vistaは問題はなく、マルチコアの環境はクリアーしています。
(WindowsXPにおいてHomeはシングルプロセッサのサポートとなっていますが、これは物理CPUの数で、Core2系などのマルチプロセッサはWindows上は1cpu扱いなので 問題なくマルチで動きます。 CPUを二つ装着するタイプはダメです)

次にアプリケーションがマルチプロセッサ対応しているか?
最近のソフトでは対応しているものも増えてきていますが、ただ大半はシングル対応とおもわれます。

特に目立ってマルチプロセッサ対応しているのは、ビデオ編集ソフト、や写真・画像編集ソフトあたりかもしれません。
3DモデリングやCADはけっこう以前より対応はしてるのは多いかもしれません。

もし自分がパソコンを購入しようとしてお店にいって店員さん
「どのパソコンがお勧めですか?」と質問して
4つのコアの とか クアッドが云々とか 問答無用でそれがいいというトークをされる場合は少し上に書いた事参考にしてみてはとおもいます。

自分はハイビジョンの動画編集をしブルーレイビデオを作りたい
そんな場合なら迷わずクワッドコアのパソコンに対応したソフトをお勧めします。

クアッドコアとデュアルコアについてよく例えて説明するのですが
A.最高時速100kmの二輪駆動車 80万円->デュアルコア
B.最高時速 80kmの四輪駆動車100万円->クアッドコア
とすると、どちらの車が早いですか?
用途や道路によってかわって来るとおもいます。

次の場合のお勧めは?
雪のほとんどない地方で通勤にしか使わない場合 A かな
雪の多い地方で通勤にしか使わない場合  B かな
あくまで適しているお勧めであり、雪がなくてもBでもOKだし、雪が多くてもAでもOKです。
ただなんでもかんでもBがいいですよっていうはちょっとどうなんだろうって感じます。







2009/06/27 3:38:16|サポート情報
パソコンの起動時トラブル
ここ最近対応した起動のトラブルをいくつかご紹介いたします。
1.Windows2000Pro でログオンとログオフを繰り返す
 この際に行った対応は Windows修復インストールです。
 ユーザープロファイルの破損や、ウィルス等原因はいくつかあります。
 WindowsXPでは復元機能があますが、同様の内容の場合セーフモードでもログオン・ログオフの繰り返しとなり、この場合は回復コンソールよりシステム設定ファイル(レジストリ等)の復旧を行います。

2.\system32\Hall.dll が 見つからない 起動不能
 これは実際にHALL.dllの破損やファイルの欠落が考えられます。
 回復コンソール等で実際のファイルの確認がを行います。
 チェックディスク等で修復する際にエラーファイルを退避させる場合があり、Windowsフォルダが対象となっていた事が原因でした。
 foundフォルダにあるchk000フォルダをwindowsに変更しC:ドライブのルートにフォルダを移動することで改善

3.c:\windows\system32\config\systemが破損 起動不能
 これも2と同様でファイルが無い場合や壊れている場合発生します。
 今回 実際にそのファイルが CRCエラーとなり読み取りできないのが原因でした。
 この場合セーフモードでシステムの復元を行ってもsystemファイルが破損しており、上書き等ができずにエラーがかかる可能性もあるので、systemファイルのリネームを行った後に手動でシステムの復元を行いました。

4.Windowsが起動しデスクトップがでた後に少しすると薄緑の全画面になり デスクトップやスタートボタンなど何も表示されない。
 この原因はアドウェアが原因でした。フリーソフト関係の付属しているソフトで、ウイルスのように確実にブラックなものでもない為、オンラインスキャンにて検出をしない場合もあり、今回数種のオンラインスキャンにて原因が判明しました。
 このお客さんは別な所へご相談をされていて、初期化が必要と診断されたのですが、たまたま初期化について当店へ相談があり、内容を確認させていただいて、駆除できる可能性があると説明し対応を行いました。
 やはりこういった事はパソコンサポート専門業者へ相談するのが一番です。







2009/05/10 19:06:15|その他
パソコンが再起動する その2
今回二件目です
 パソコンが再起動し 頻度が多くなり完全に起動しなくなりました との相談。
 電源を入れると ビープ音が 普段聞き慣れたビープ音とは違いますが ビデオかメモリだろうと判断。
 メモリの抜き指しにより確認するもビープ音
 シングルチャネル装着して確認するもビープ音
 片方のメモリで装着するもビープ音
 もお片方のメモリで装着するとOKでした。
 ただしWindowsが起動しない....セーフモードは正常起動

 メモリ片方のみでまずはWindows修復セットアップを実行
 無事完了しました。







2009/05/10 18:27:29|サポート情報
パソコンが再起動する
 今回お預かりしたパソコンの症状は、WindowsVistaUltimateで使用していると急に再起動するでした。

 再起動する原因になるのが メモリ 電源 マザー ハードディスクが疑われますが、今回みていると、Vista特有の 実行確認画面の時に発生したり、負荷がかかりそうな時に起こってる気がしました。

 この状況だとハーディスクは除外、メモリについてもハードディスク同様にブルーバックでSTOPエラーが多く、可能性は少し低いとおもわれる。
 マザーor電源 まずは電源ユニット....テスト用電源にて実施するも改善できない。
 別なハードディスクにVistaをインストールしテストしようと思い作業開始、インストールフェーズ的にはユーザー・パスワード・アイコン設定まで無事すすみ、続行するとシステムの評価が走りますが、他の作業していて再びこのパソコンの画面をみると、ユーザー名・パスワード・アイコン選択画面がでてる。
 入力して続行するとVistaちデスクトップが表示される。
 システムの評価中に再起動しているはずなのでサイドシステムの評価を実行...

 再起動.....やはり....

ビデオカード?? 店舗のテストPCこビデオカードを装着しシステムの評価を実施するとOKでした。

 その後元のVistaにて色々テストするも問題なし。

今回の原因はビデオカードでした。







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