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2009/12/04 15:01:56|サポート情報
DELL CPUクーラー不良 「Alert! Previous fan failure」
先ほど出張にて確認作業をしてきました。
DELL Dimension 4600C スリムタワーですが
電源を入れると昨日から DELLのロゴの後

Alert! Previous fan failure
Strike the F1 key to continue, F2

と出ます これは FANの回転が異常な場合にエラーが出て一時停止します。
F1を押すとWindowsは起動します。
さて、いざ本体をオープンして確認すると予想通り CPUファンが回っていない....

DB9833-12HBTL JMC/DATECH というもので、でんでん虫みたいなファンです。 8月にも同じファンを交換したりしており、今回デルテクニカルへ連絡して質問したが、すでにパーツが無く修理できないとの事でした。
 仕方なく前回と同じ所から調達しようかと....値段がアップしてる...一応価格交渉中ですが....

来週前半で修理できるかな^^;







2009/12/04 10:49:36|製品ニュース
IBMホームページビルダー14 本日リリース
 当店のホームページやお客様からの依頼のホームページでも利用しているホームページ作成ソフト 「IBM ホームページビルダー14」 が本日発売開始となりました。
 昨日到着しテストを行っておりましたが、サイトの読み込みの不具合がやはりあるようでした。
 以前からよくあるんですが、サイトを旧バージョンよりコンバートしてくれるのですが、コンバート後にサイトを読み込むと、サイト一覧の関連がなくなり、トップページのタイトルもタイトルなしになる。
 これはサイトの再構築で改善はされるのですが、サイトの再構築しなくても読み込みのタイミングで正常に表示されるようになる場合もあります。
(おそらく、ネットワーク直接参照で保存先にしていなければ起こらないかもしれないです)
 
 今回大きな変更点としては、SEO対策ツールが搭載されたのと CSSの改善がされたようです。
 SEO対策とは、単純にいえば Googleなどに検索登録された時にいかに自分のページを上に表示できるかっていうのをこだわる為のものです。
 大手の検索エンジンではロボット検索で登録されてるページをチェックしたりしていて、そのチェックのルールにより、より上に表示されます。
 以前はページ内に埋め込みキーワードを多く登録すればってのがありましたが、検索サイト側であまり多いのは下位にもっていかれるというのがあるようです。
 
 なぜホームページビルダー? これは初心者〜上級者まで手軽にページが作成できるトータルなツールなんです。
 これ一本あれば画像編集や、ロゴ作成などあらやるツールが搭載されていて、シームレスに作成することができます。
 
 メーカー発表では10年連続売り上げランク1位だそうです。ビルダー検定もあるみたいですね....
 
まあサイト管理がけっこう楽にできます。
 ページのリンクのナカモータース様のホームページもビルダーで作成させていただいています。
 ここのサイトは元々ドリームウェーバーで作成されていたんですが、ビルダーでも十分作成できます。データベース機能もあるので、商品一覧なんかも構築できるようです。
(そろそろこの機能つかって商品リスト作りたいんですが.....)
 
これからホームーページをつくろうかと考えてるいる方は体験版もダウンロードできるので一度試してみるといいかもですね。
 
 実は店長も初期のバージョンだつたかな 雑誌の付録の体験版でホームページ作ったのがビルダーとの出会いでした。
 本当にこんな簡単に出来るのか ページの更新も便利だなぁって使っての感想でした。依頼毎年最新版を購入しています。







2009/12/04 10:17:51|PCニュースを斬る!!
正規サイトの改ざんやブログからの誘導危険サイト注意!!
(MSNニュースより)
12/3昨日にトレンドマイクロからここ最近 正規なサイトが改ざんされ(IFRAMEによる)、ブログのコメントからリンクをクリックしたら感染が増加傾向だそうです。
 この日記にもある黒い画面にマウスカーソルのみや ブルースクリーンになるものや、IDとパスワードなどを抜き取るやつなど様々な報告があるようです。

 さて、IFRAMEについて少し説明しておきます。インラインフレームという手法で、当店のホームページなどでもページ共通化や、店長の独り言の欄でも利用しています。
 WEBページでフレームというのは耳にされた方もおられますが、このインラインフレームは通常のフレームと違い、ページ内にボックスを挿入してそのボックス内にページなどを入れるもので、ボックスのサイズが 0x0にすると見た目には何も表示されないが、危険サイトへアクセスしたのと同じになります。

ウイルス感染しない為に下記をこの次期徹底していただければとおもいます。
・WindowsUpdateの重要な部分は早く更新する。
・ウイルス対策を行い、常に最新にアップデートする。
 無料ウイルス対策ではKingsoftやMicrosoft等があります
・不用意にブログコメントのリンクへアクセスはしない。
・AcrobatReaderとFlashプレイヤー等は必ず最新にする
 PDFやフラッシュ広告経由も実際に感染例がございます。

万が一感染したと思ったら
・ウイルスソフトにサポートセンターがある場合は相談
・ウイルスについて駆除や調査してくれる所へ相談する
・知人等である程度詳しい方に相談する

ニュースより一部ウイルスでは感染の痕跡を消すといった巧妙な手法を使っているのもあるようで、動作がおかしいと感じたら直ぐに相談する事をお勧めいたします。







2009/12/03 14:38:57|店長の独り言
PC回収ノートが数台 カラーレーザー LP-8800Cどうするか....
本日不要PCの引き取りをしました。
ノートが数台で Gateway製の古いノートとDellのノートです。
ディスクの完全初期化がこれからですが、リペアPCとしてリサイクルできるか微妙かもしれません。

 Windows2000ばかりで、ProductKeyは貼り付けされているのですが、CDドライブがなくインストールは標準でするのは困難なのですが、まぁこれは店舗でなんとでもするのでいいのですが....修理用部品として保存しておくかな....
Dellのは メモリ256Mですが 増設してやればそれなりに使えるかな...

さて今回カラーレーザーも依頼を受けたのですが、これが大きいのと 70Kgあるので一人じゃどうする事もでない...
ネットワーク対応のEPSON LP-8800Cで トナーもいくつか付属するっぽい ドラムは不明ですが....
 誰かほしい人いたら早急に連絡いただければと思うのですが....無理か....本体は無料で配送+設定費用のみでOKかな..








2009/12/01 17:19:29|サポート情報
富士通のコンデンサー不良のマザーボード

 本日対応した富士通FMV-C320 スリムタワーパソコンについて、電源はいるが急に電源が切れる等の症状があるということ対応いたしました。

 現品確認より、電源は入るが画面が出ないようでした。内部を見て一発に原因判明しました。

 ものの見事にCPU周りのコンデンサの液漏れが 7本!!です。

製品は2004年製品というと...デルの一部モデルでもリコールがあった....コンデンサリコールが思い浮かぶ....

富士通からはこの機種では報告例がないとの事ですが......探せばあるような気がする....

 さて、このコンデンサはメーカーや部品よっては無償交換してくれる場合もあり、今回も店長は富士通と交渉をしてみました。

 結果は通常修理からの値引きでしたが、値引きしてもらっても微妙な価格でした。
でもまあ富士通さんの姿勢は拍手です^^;







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