昨日の内容ですが、マウスコンピュータ製のフルタワーPCの持込みサポートで、電源が入るが画面がでない　ファンが高回転のままというのが状況でサポートさせていただきました。

　こういった場合、マザーボードやCPUに問題がなければ、ある事をする事でチェックできます。
　詳細は書きませんが、結果は問題なしで、結局はメモリ周りの結論となり、メモリの抜き差しで改善されました。

　また、このPCでゲームをしているとバックグラウンドでエラーが発生(エラー音)があるとの事で、イベントを確認するとnview_infoでエラーログが大量にでており、このnviewはnvidiaのグラフィックボードのソフトでこれについては、最新版のドライバーのインストールにて対応しました。
(本日お客様からメールでエラー音は亡くなったとの事でした。)

　先日回収したノートパソコンについて現在ディスクの完全消去作業中で今回消去済みの状態で無料配布を行います。

Gateway SOLO3550
CPU Celeron550Mhz
メモリ　256M
HDD　10Gの物と20Gの物が有
CDドライブなし
OSについては入っておりませんが Windows2000Pro正規プロダクト製品です。
画面は14インチ XGA(1024x768)です。
ACアダプタ付属
LAN 10/100内臓


OSについては当店サポートにてインストールサービスにて対応させていただきますが、インストール費用が発生します。

明日 12/6 AM10:00より　受付開始します。

本日お客様より相談がありました。

まず　ワンクリック詐欺/不正請求はご存知でしょうか?

アダルトサイトなどで多くありましたが、明確なわかりやすい表記がなかったりして、サンプルのようなのを見ようとすると「ありがとうございます　登録されました」など表示され 数万円の支払いを要求してくるもので、これは現在の法令でも契約は成立しません。

　購入するための確認画面や購入結果をメール等で送信しないとダメになっています。

今回相談を受けたのは、サンプルを見ようとしてクリックしたらファイルがダウンロードとなり、実行したらページが表示され、ご利用ありがとうざでいましたと表示され、数万円の請求画面がでるというものでした。

　まず、100%これは無視してOKだとおもいます。　IPアドレスから個人情報を特定します等の警告文もありますが、実際にIPアドレスから個人情報にたどりつくまでは簡単なものではなく、裁判所等での手続きも必要な場合もあります、また、警察へ被害届をだし受理されれば特定できる可能性はありますが、それすると墓穴を掘る結果になるかとおもいます。

　朝からノートの修理相談がありました。VAIOノート VGN-A50Bのハードディスクの問題との事で対応しました。

　POST(Power On Self Test)　電源ONの時の自己テストにて SMARTというハードディスクの故障の予測機能でメッセージが表示されました。

　この場合ハードディスクの交換を早くしないと完全に壊れる可能性があり、ディスク交換を行いました。

　さてこのノートにしようされているのは IDE 60GB東芝製 MK6021GASで、ここ最近IDEの2.5インチタイプの入手が厳しくなりつつあり、東電でもウェスタンかサムソンあたりになっています。今回リカバリは不要ということで、160GのSamsungのHDDに交換しました。
　お客さんからついでにメモリも増設してほしいとの事で、DDR-1Gの交換をする事になりました。

　メモリ交換について 底面とキーボード下にメモリスロットがあり、底面が空スロットになっています。(最大1Gx2で標準は512Mx1)今回キーボード下へ1GBで底面は512MBに装着をしました。これは後々512MBを1GBにしたい時に交換が楽になるようにという為にあえて入れ替えまでしました。
　自分で言うなといわれるかもですが^^;　せっかく作業させてもらえるなら、ちょっとした気遣いも必要かなって...今回1G増設なので512MBを1GBに替える事はないかもですが.....

　さてハードディスク交換ですが、これがまぁなんというかネジ本数が多すぎです....マックブックもなんじゃこりゃーってぐらいネジが多くパズルに近かったですが...w
・底面のネジはキーボードが2本とその他16本
・キーボード下にネジ2本
これでようやくトップカバーが外れます
ハードディスク部分にSDカードリーダーの基盤があり3本ネジ止め
ディスクの接続部分も2本ネジで固定されています。
ディスクについてはガイドが4本でネジ止めでこれはまぁ標準ですね。
ディスクネジを除いて合計25本!!

ちなみにこの交換作業は　2,100円なんです...これはなんというか今後交換費用について見直しが必要なのかなって考え中です。
ただあまり細かく分けるとややこしくなってわかりにくいというのもあるので、どうなる事やら....

先ほど出張にて確認作業をしてきました。
DELL Dimension 4600C　スリムタワーですが
電源を入れると昨日から DELLのロゴの後

Alert! Previous fan failure
Strike the F1 key to continue, F2

と出ます　これは　FANの回転が異常な場合にエラーが出て一時停止します。
F1を押すとWindowsは起動します。
さて、いざ本体をオープンして確認すると予想通り　CPUファンが回っていない....

DB9833-12HBTL　JMC/DATECH　というもので、でんでん虫みたいなファンです。　8月にも同じファンを交換したりしており、今回デルテクニカルへ連絡して質問したが、すでにパーツが無く修理できないとの事でした。
　仕方なく前回と同じ所から調達しようかと....値段がアップしてる...一応価格交渉中ですが....

来週前半で修理できるかな^^;