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2010/05/11 20:13:20|その他
黒い画面にマウスカーソル 途中経過.....
 現在も対応中ですが 少し進展というか原因っぽいのがでてきつつあります。
 どうもマルウェアではなくディスク障害の可能性がでてきました。現在まだ調査中ですが、コピー作業中に複数のIOエラーがでており、このコピーが終わって動作確認すれば解決の糸口になるかもしれないです。

 midi9の隠蔽の情報も現在確認中ですが はてさてどうなることやら....







痛恨のタイヤスタック...青山R165号、つぶれたどさん子前
 今日は青山の工業団地のお客様へ朝から訪問予定で、時々訪問していて迷ったわけではなく、入り口を通り越してしまいました。

 普段は名張なのですが今日は青山で、ちょっと早めに出たんです、普通でいけば15分〜20分前には到着予定だったのですが.....

 Uターンする場所..... あ どさん子ん所にしよう...って あつぶれてるのかぁって手前入り口でUターン......

 入り口の間口広めの所つっこんだんですが 当然の事ながら少し前の土の路肩へ突っ込んだのが間違いだった........

よし切り返しでバック.....

ん???んんんんん・・・ あちゃーやば... ゆっくりアクセル踏むもちょっと動く程度....スタックしてます。

雨がなければ普通に出れたはずなんですが.... あきらめつつも前に後ろに.....いらん事を.....

 最終的にフロント右亀さん状態....に 結局車屋さんに相談して助けてもらいました。

 訪問が45分遅れ....でも作業は予定通り完了できてよかった。

教訓....雨の日の地道路肩は注意しよう.....










2010/05/08 19:29:39|サポート情報
マルウェア対応3台 1件苦戦中 低レベルなDesktopSecurity2010
本日 マルウェア対応 2件完了 1件作業中な一日でした。


 木曜日から対応の一件は、偽ウイルスソフトで名前が違ってたんですが、途中からInternetSecurity2010にかわりました。
 かなりの数検出(約90件)で、構造はパターンにマッチしてるんですが、検索する度に検出されるという感じでした。
 今回は久しぶりに解析ツールを使用しました。 まぁこのツール有名なんですが、以前Hijack系に使いましたが、まさかあの時の再来とは......

 久しぶりですよこのパターン....駆除しても...駆除しても また出る.....そうです、あれを使われてました.....

 あの時もそうでした。解析ツールのタスクマネージャーみて ニヤリもんですよ。
 20数個かスケジュールされてました.........

そして無事完結しました。

そして前の日記のが苦戦中!! どうも midi9を隠してるっぽいらしく現在解析中ですが、他のPCでの解析なので完璧にできないのが残念です。

 もう一件はまぁ 上の二件からは子供だましレベルです。偽ソフトを買えというマルウェアで最近ほんと多いんですよね。
 今回のは DesktopSecurity2010という事で、一瞬またアレ?っておもったんですが、単純にプログラム終了させられるレベルです。3子のマルウェア検出と本体でした。
 しかし残念なのが まだマルウェアに含まれてないようで本体は検出されてない....まぁ単純に終了させ強制削除するまでなんですが.....


というわけで今日も終わりました.....

明日は引き続き駆除ですよ.....

商品引渡しやら色々あるので 明日も少しバタバタ店長かもです。







2010/05/08 12:24:56|その他
黒い画面にマウスカーソル 亜種?? ディスク障害??
 本日、また 黒い画面にマウスカーソルの症状の持ち込みがありました。

 先月末にも対応した内容で作業を進めるも該当するレジストリがなく 亜種? もしくは別な問題?


現在他のパソコンで検索をかけてますが、HDD障害のシークエラー音が....

現在 23%で検索停滞中.....

今ほどなんとか再開しましたが、検索おわったらとりあえずディスクチェックかな....

結果がでたらまた書き込み予定です。







2010/05/08 12:13:42|サポート情報
ウイルスセキュリティ による ログオンできない問題
 WindowsXP Homeで 特定の一人はログオンできるが 他のユーザーはログオンできないという問題が過去にあり対応しましたが、その後再発の連絡があり、保証対応しました。

SorceNextで対策が出ていてそれをした直後は直るんですが、その後すこしすると再発するというものでした。
 今回ウイルスセキュリティを一旦削除すると全く問題なくログオンできるようになりました。

 再度インストールしアップデートでトラブルはありましたが無事改善できました。

 残念ながら何が原因という具体的な内容は判明しませんでしたが、恐らく何かブロックされていたのかもですね。

ちなみに偽ウイルスソフトの時の userinit キーがなく 追加しましたが これも関連あるかもですね。







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