PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2010/06/10 22:00:19|店長の独り言
よやく落ち着きました 本日もばたばたしてました。
 今日は企業様サポートの日でしたが午前中いつもより電話がきてました。

 午後からは 納品やら 忘れ物取に行ってと.....

 OUTLOOKにてある程度スケジュール管理してますが、見る時間かなかなか取れない一日でした。

 今日は 委託サポートの仕事もあり 夕方6:30過ぎに店舗閉めて訪問してきました。

 今回はパソコン電源入らないということで、テストするもマザーボードっぽい感じで、マザー交換するか 買い替えしてデータ移行するか...お勧めを明日連絡する予定です。

 さて...明日も忙しい一日になりそうです......







2010/06/08 19:13:44|店長の独り言
ブルーレイコース 録画番組をパソコンで再生 完結編
さて お待たせしました ブルーレイコースの録画番組をパソコンから再生の完結編です。

まず結論から 再生可能できました

ただし パソコン側である程度の準備や確認が必要です。

一番重要なのが 再生できる環境にあるかという点
Cyberlinkから DTCPIP Adviser で確認ができます。
地デジが対応できるパソコンは大前提かもです。

さてここまでは無料で確認できるので、ご興味ある方は一度チェックしてみてください。

次に再生するソフトが必要になります。
海外の怪しい所などでもいろいろあるようですが、今回CyberlinkのSoftDMAというソフトを使用しました。
ダウンロードのみなのと、ライセンス認証があるので使用台数購入必要です。

さて 前回までの準備を書いておきます
リモコンの 操作一覧 メニューより
その他の機能→初期設定→LAN通信設定→ホームサーバー機能設定
この画面にある ホームサーバー機能を 入 にする
対象のパソコンのMACアドレス(パソコンで調査が必要)の許可をする

そしてソフトを起動し少し待つと ケーブルテレビ が出てきます。
(この名前は設定で変更できます 店長は TZ-DBW900Pにしてあります)
ちなみにこれはDLNA再生ソフトなので、他のメディアサーバーも検出されます。
後はデッキを選ぶと録画したリストが表示されるので再生するだけです。

気になる画質ですが かなーーり美しいですね^^;

ちなみに現在SoftDMAとMediaShowってソフトがセットで同じ値段みたいです。







2010/06/08 14:57:42|店長の独り言
PS3地デジtruneレポート.........
 自宅でトルネを使ってはや1か月経過しましたが、いろいろと感想を書いてきます。

現在の使用状況は.....予約録画はしてますが 再生してない...

自宅のトルネはほぼ放置状態です... 結局お店で録画したのを見てる感じです。

ブルーレイコースも始まってるので 結局 まったく使わなくなりつつあります。

 トルネの利点はいろいろあるんですが、欠点もあります。

・消費電力が....ネックですよ
 PS3の消費電力が初期のやつなので200W超えてたかな...
 ビエラと足すと...計算したくないですw

・地デジだけでは....物足りない
 せっかくのWOWOWも予約できない...e2もだめ
 そして 店長の自宅電波が弱いんです....アドバンスコープ
 んーー数万かけてケーブルもねぇ....無料キャンペーンあれば
 考えよう

・トルネ行くまでが時間かかる テレビはトルネじゃなくても...
 やはり最大のネックはここかも、テレビを見るのにあえてPS3
 電源入れてトルネ起動してまで観ないです テレビあるので..
 あと起動までがやはり時間かかる

店長的にトルネとしては
 やはり予約録画マシンなのかもです.... でも お店のブルーレイコースがあるので.... 結局自然未使用になりそうな気がする。







2010/06/08 14:40:42|その他
WindowsVista エクスプローラーの再起動を繰り返す それとコメント募集!!
Vaioのお客様で Vistaの管理者権限で起動すると
エクスプローラーがエラーとなり エクスプローラーの再起動を繰り返すという相談がありました。

延々と繰り返すので重いのと何もできない....

別の標準ユーザーでは一切なにも起こらないようでした。

そして explorer.exeを終了させると停止するのですが デスクトップは壁紙のみの状態 まあ こいつがVista本体っちゃーそうですから

dllhost.exeも怪しいんですが...

まずは 管理者権限でユーザーを一度作りました。
そしてログインするが正常です。

この時点で 特定ユーザー環境での問題確定!!

そして 原因を調査するべくして着手しました。

あーやってこーやって調べたら... ある事が判明....

そのある事から、ああこのアプリが原因か......

ってまぁ いつも通りにぼやかしていますが今回はすべて公開します。

まず調べるのは イベントで エラーの情報を確認します。

この中で explorer.exeでエラーの中に 対象モジュールが qtcf.dllにて発生しているのがわかりました。

単純に QuickTime関係の削除を行い無事解決しました。

ItuneやQuickTime 以外とトラブルあるんですよね....今回のような深刻なのも含めて....

この手のって大手さんだと 儲かるんですが うちは小さいお店なので......料金も見直すべきなのかなぁって いつも悩みつつも現状維持をがんばってます^^;

 ちなみに ↑のような 内容だったら いくらぐらいまでなら高いって感じないですか? コメント募集します

 今回のは 少しお安くさせていただいて \3150でした。










2010/06/08 12:36:20|その他
電源障害でIO-DATAのNAS筐体無償交換!!
本日午前中に、訪問先の別な所のIO-DATAのNASがシステムダウン...

 電源LEDが赤い状態で ステータスその他はまったく何も点かない状態でした。

 動作している状態でもなく一旦コンセントを外し再度接続後に電源投入してもらいました。

 「ポン」っていう音が........その後一切ランプ点かない

 これは やはり 電源が死んでる....

 その後IO-DATAのサポートへ連絡し相談しました。

 通常の電源トラブルでは 〜12000円前後なので、まぁ修理費用は高額ではないんですが

 ただ日数がかかる 7〜10日程度


 そして、一連経緯を説明すると反応が変わりました。

 電源ボックスの満月ポンが.....(食いたい)

 すぐさま 筐体無償交換との話がきました。

 確認の為少しまってると、筐体確保できました 本日発送
 後日交換品を引き取りという事になりました。

 そうなんですよ 電源トラブル等はメーカーさん非常にシビアなとらえ方をしてくれる事があるんですよ

 今回もそれに該当したのかなって思います。

 さてこのNASですが、e-Sataディスクを接続して アクティブミラーをしていたのですが、残念なのがこのミラーディスクはそのまま使えないのと、シングルでは動作しないようでした。

 まぁディスク復旧としてはいいのですが...

 まぁなんだ この前のどっかとは違うね......

 







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