PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2010/09/19 2:02:52|サポート情報
WindowsXP ntldr is missing 起動しない あと メモリ読めない?
WindowsXP 店舗オリジナルノートで 何度か電源入れなおさないと起動しない。 またメモリカードを入れても出てこないって相談がありました。

NTLDR is missingは以前も書きましたが、起動するための絶対必要なファイルが破損している場合にでます。

ntldr bootfont ntdetect.com...

今回 ntldrがありませんでした。 まぁ単純にこのファイルをコピーするだけなんですが、書き込み時に CRCエラーがあり、ディスクに問題がある可能性が....

ディスクチェックすると 数KBの不良セクタが....

ディスク交換とドライブコピー作業になりました。

今回初となるデュプリケーターにて作業となりましたが いやはや かなりいいですよ。

デュプリケート後にパーテーション調整とntldrのコピーを行いましたが、ntldr is missing....

bootfontをコピーして完了しました。

その後メモリが読めないって事で実際に拝見させていただくと、読み込みに問題はなく、原因は TROJ_Downloadが原因でした。
USBメモリ等で増殖する AUTORUN.infが残っており、開こうとするとウイルスを稼働せさるんですが、駆除されているため ファイルがみつからないというエラーです。

USBメモリ2本 SDメモリ 感染していた痕跡がありました....

詳細な感染経緯は書けませんが、うーんちょっと ちょっとちょっとって感じが....







2010/09/17 16:03:51|その他
Vista起動しない missing oparating system
電源入れ起動させるといきなり
missing oprationg system
で起動しない...

WindowsXP等でもありましたが MBRが破損して発生する事があります。

今回は WindowsVistaとなりますが、Vista以降のディスクコマンドが一部変わっている。

MBR修復は XP等では 回復コンソールから 

fixmbr や fixbootを使いますが、Vista以降は
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot にて行います。

今回 エラーはなくなり起動までいきましたが ロゴ前で停止状態.....

ディスクチェックで修復かかってたのでこれを一旦やってみようとおもいます。

さてさて 結果でるか....







2010/09/17 13:43:50|サポート情報
ワンクリ詐欺 新手法対応
 ワンクリック詐欺 いやはや 最近多くなりました。

 セキュリティソフトお構いなしでスタートアップ登録されるようです。

SpyBot等のスタートアップ変更の防御してると大丈夫な気がします。

先日までは mshtaを使ったというのが多く、今回亜種っぽいのが

RUNDLL 〜.hta

がスタートアップに組み込まれるようです。

これもまぁ アドウェアまでもない 幼稚園レベルの技で タスクリストから mshtaを終了させればOKなのと、スタートアップから情報削除すれば完了。
できればフォルダ(スタートアップにあるフォルダ)を削除して完全完了です。

 ド素人クラスのワンクリック詐欺 バカじゃねーのって感じです。

 ちなみに、電子商取引では、買い物かごのようにほしい商品を最終確認画面をみて購入するのと、購入した商品をメール等で案内しなければ契約した事になりません。
 つまり、確認画面もなく、商品をクリックしてお買い上げありがとうございますっていうのは無効です。

 あと、話それますが通販におけるクーリングオフについて注意が必要です。
 通信販売等で商品を購入する場合、正式に購入手続きを行った場合、基本的にクーリングオフの適用はできません。お店が好意でクーリングオフを設けている場合はあります。
 通販の場合、自分が欲しいと思って購入してるいので、適用されないのが基本となります。
  







2010/09/14 16:04:13|店長の独り言
新品のノートパソコンはバッテリは装着されてない理由
 ノートパソコンを新品で購入するとバッテリは装着されない状態で梱包されています。
 これって何故?

・装着しているとバッテリが減って使えなくなるから?
・梱包の空きスペースのバランスを取る?
・装着してないほうがカッコイイ?

いやなんというか バッテリぐらい装着しておいてくれればいいのにって感じる事もあるかもですが

郵便のこんなのがあります。
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2009/0406_01.html

ゆうパックでは リチュウムイオン・金属電池を装着したままのパソコンについて該当する内容です。

まぁこれが装着してない理由の一部にあるかもですね。

この内容自体もそうですが 運送上の安全確保の為でしょうね







2010/09/14 14:48:45|サポート情報
MOの修復 続編
 昨日対応したMOのデータ復旧でしたが、EXCEL/WORDファイルの多くが読めないようでした。

 物理的に破損している場合は復旧できないのは仕方がないのですが、まぁまだ物理的な事と決まっていないので、再度詳細スキャンをかける事にしました。

 結果的には以前より読めるファイルはありますが、ここで完了するというのは個人的に納得できないので、更なる方法を画策しました。

 あらたにツール導入やらいろいろ考えているが、あっ例の方法やってみよう.....


 コマンド作業でしたが、一応成功!! MOが読めるようになった。

どうも FAT 1障害で 成功したようです。
ただやはり読めないファイルはあるようでした。


MOの修復結果は エクセルファイルが二つダメで置き換え処理したが読めない。
事前復旧したファイルから一つは復元 一つはエクセルで修復して完了。

99.9%完了したとおもわれます。

二度目のメディア修復していますがその他の問題なしで完了
ただ、二度ともに 不良セクター 778,24Byte
また、作業前から FOUND.000フォルダに FILE0000.CHKがあるのですでに破損の前兆はあったようです。








<< 前の5件 [ 1931 - 1935 件 / 2323 件中 ] 次の5件 >>  << 最新の記事へ >>