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2011/05/03 11:01:06|店長お勧め
ドラマチックサンデー 「マルモのおきて」
日曜日フジテレビ系21:00〜「マルモのおきて」

裏番組では「JIN」が.....

店長は店でどっちも録画して時間ある時に見たり、メディアに焼いて自宅でみたりしています。

今回は「マルモのおきて」をお勧めしたいとおもいます。

  ドラマの方は、この病気で亡くなった双子の子供(女の子と男の子)と、安倍サダヲとムックというしゃべる犬と繰り広げる、感動あり笑ありのホームドラマだとおもいます。

 亡き親友の子供と時々しゃべる犬と、安倍サダヲが生活する為の「おきて」ノートが今後ドラマのポイントとなりそうなのかな...

 既に2話まで放送されて次の日曜日は3話ですが 2話までみてふと思ったのが、あのムックというしゃべる犬....声は子供なんですが、もしかしたら.......病死した親友じゃないんだろうかって推測しています^^;

 2話であのムックが 「僕も○○をみたかった」あれがますますそう思わせました^^;

 さて、キャストとしては、安倍サダヲの勤める文具会社のお客様センターの上司が伊武雅刀(デスラー総統の声w)、2階が安倍サダヲのアパート?で1階が飲み屋で大家さんの世良正則、渋いすね^^;


 余談ですが 裏番の「JIN」も良いですね^^; 1stは見てなかったんですが、なんつーか「大沢たかお」すごいすね..あの人の為って感じあの人がやったからって部分もありそうですね。
 もっと話それますが、ミナミの帝王も竹内力がやってこそなのに、去年かドラマで 銀ちゃんを 千原ジュニアがやりましたが、まぁ迫力なさすぎ、言葉の重みがない軽い雰囲気は残念だった...
 個人的には ミナミの帝王=竹内力 のように JIN=大沢たかお って感じがします。







2011/05/02 17:27:18|その他
PSN問題の公式記者会見ビデオより
 今回のPSN個人情報の流出についてのソニーの会見ビデオを今みています。

 サービスの再開にはパスワードの変更が必要となりますが、この方法は登録e-mailを利用した方法になるので、まぁ安全ではないかなって思います。

 クレジットカード変更については、変更手数料や説明を対応するとの事で、もし気になる方はソニーへ連絡の上相談をおすすめします。

 漏洩したデータの実際のアカウント数は7700万アカウントとありますが、実数は把握できてないようです。
 どのデータが流出したかが当時の状態では恐らく把握困難で登録数での発表のようです。

 今回の脆弱性は既知のもので認識がなかったって大変問題に思う。

 PS3のファームのアップはセキュリティ強化ではなくメインはパスワード変更する為のファームのようです。
 ただこれは強化への第一歩なので今後強化はされるようです。
 既存のサーバーじゃダメと思われるかもですが、データセンター移管済みなのとそれなりに対策しての再開だとおもうので大丈夫だと信じるしかないですね。

 PSタブレットの発表時点で不正アクセスについて把握しておきながら、翌日に発表.....発表延期してまで不正アクセスについアクションを取るべきだったのではっておもう。

 今回の会見を聞いて、何処かの会見と違い的確な回答をされておりました、ただ実態の把握は完全にされてない? 発表された数字もあくまで可能性の域であ、対象者としての数字と考えるのがいいかもですね。
 保障については、二度ほど漏洩に関しての保障の質問はありましたが、ソニー側は基本はセキュリティ強化に関する保障(カード再発行手数料等)や、被害に遭った時の個別保障について回答するのみでした。

 過去に個人情報漏えいに対して、賠償した企業はあるようですが、ソニーは今回それについて名言はされないようでした。








2011/05/02 15:24:43|サポート情報
パソコンサポートとその対価について ご理解のお願い
 パソコンのサポートは値段が高そうそんなイメージはあると思います。

 実際に依頼する所で料金形態や価格は雲泥の差がある場合もあります。

 フリーダイヤル等全国組織(組織ではなくネットワークかな)で営業している所は、地区によっては町のパソコン屋さん等が対応する場合もあります(自社の社員と表記する所もあるようですが....)その為どうしても価格が高くなったりする場合もあります。

 PCファクトリーはサポートの価格をなるべく単純化できる所はするようにしております。

 出張診断 3150円〜4200円 軽度な1作業1050円 店舗ではサポート基本費用 1050円〜2100円 軽度な作業1050円

軽度な作業でもたくさんになると高額になる事もあるので、その場合はトータル金額で割引をさせていただく場合もあります。

また、作業として料金を頂ける状態でない場合も当然ありますので、その場合は基本費用のみにさせて頂く事もあります。

今回ノートパソコンの持込修理がありお客様からのご依頼は
・ノートのメモリ増設しようとすべて分解したら画面がでなくなった
・別のノートパソコン電源が入らないのでチェックしてほしい

実際に拝見させていただくと
ネジは三か所で仮固定されていました。
すべて外すと
・液晶開閉センサーのリレースイッチのケーブルちぎれ
 半田で接合
・液晶ハーネスがマザーから外れ
 ハーネス取付け
・別ノートはACアダプタをテスター測定で通電なしを確認
 ACアダプタ故障診断

この場合店舗では
1台目ノート
 基本内部分解作業 2100円
 半田+ハーネス取付け 1050円x2
2台目ノート
 基本作業 1050円
合計で5250円

今回下記金額にて対応させていただきました
基本費用   1050円
作業トータル 2100円
----------------------
合計 3150円

作業完了後に動作確認の為ノートパソコンのチェックをすると
画面が出なかった事は改善され画面表示されるようになりました。
ただ、ハードディスクが認識していない事が判明し説明。

HDD交換してまでは使いたくないとの事で、ノートパソコン使えないので、値段なんとかならないかという相談がありました。

 ここでご理解をいだきたいのが、今回のご依頼のご要望に対して作業が発生しており、さらに価格の調整はさせていただいており、作業前に障害が把握できておれば事前に相談はできたのですが、作業完了後に判明している為、今回の作業費用については変更が困難でありました。
 
 今後店舗としては、ある程度お客様によっては作業が無意味になるような事が軽減できるうよに考えていく必要があるのかなって反省をしております。
 作業をする前にこの作業の後に想定されそうな事をある程度考えて説明をさせて頂くことは大事かもしれません。
 ある大手のようにそのあたりを同意書のようなものを同意してからでないと作業しないとかではなく、本当によかったといってもらえるように努力してきます。







2011/05/01 12:21:07|PCニュースを斬る!!
本日SONY PM2:00会見と PSNのサービス再開時のやるべき事
 5/1本日 午後二時からソニーがPSNデータ漏洩について会見するようですね。 被害時??の保障なども発表されるようですね。

 さて、ソニーはサービス再開時にパスワードなどの変更をアナウンスされていますが、安易にサービス再開を考えすぎてるようにもおもいます。

サービス再開時が一番危険ととらえるべです。

サービス再開時に本人がログインしてるいか100%確認できるか

ソニーはそのあたりを含めた処理をするんだろうか...

下記はやるべきだとおもう。

・希望者には郵送でパスワードを発行
・ログイン地域制限をかける
 インターネットラジオ ラジコなどでも地方限定処理されてるように、PSNログイン時にそのあたりを一旦制限してログオンできようにする。
 ログイン後に制限を解除できるようにする

当然ですがPNSの情報あるので、サービス再開直後にターゲット絞る可能性は高いと考えるのが当たり前の話で、ソニーはその当たり前を理解してるのか.....



さて、PSN再開時にしなければならない事は下記だとおもいます。
・パスワード関係をすべて変更
 サブアカウントや決済時のパスワードも
・カード番号の登録を削除
 当分はカード番号は登録しないうほがいいとおもう
 プリカでポイント補充がいいかもですね







2011/04/30 18:51:51|お店の情報
ゴールデンウィークの日程
 ゴールデンウィークですが水曜日は定休日通り休みとなりますが、前後の1日の休みをまだ決めてないんです。

まぁ普通に営業してもいいんですが....

 一応 火曜日・水曜日を予定しておりますが、直前で変更になる可能性もあります。

 転送で電話は受ける予定ですのでお困りの時はお電話いただければとおもいます。

 尚、運転中等電話に出れない場合もありますので、30分程度おいてお電話いただければと思います。

 ゴールデンウィーク多分水曜日はコストコへ行こうかと考えています。

 まぁ何を買うって事もないんですが.....ホットドックは食べてこようかと....w








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