PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2011/12/31 18:25:05|お店の情報
2011年末のご挨拶

本年最後となりましたが、皆様はどんな一年でしたでしょうか?


新しいお客様との出会いがこの一年多かったように感じております。


色々なサポートもさせていただきました。


名古屋から何度かご来店いただいたお客様 遠方より本当にありがとうございました。


近くではありますが奈良県からのご相談で出張させていただいたりもありました。


これまでご利用頂いたお客様も困ったときには頼っていただけて本当に感謝しております。


今年 ホームページはなかなか更新できませんでしたが、その分ブログのほうは色々さかかせていただきました。


ブログを見て 感想をいただいたお客様も チーズスティックでは 「店長さんあれおいしいの?」って 来店いただいたりもありました。


そういえば お店で発行している納品書のNoが 10000番を超えました。


 告知はしておりませんでしたが、もしブログをみていて手元の納品書番号10000番のお客様に、来年何かサービスを考えております。


 サポートさせていだいた内容は 富士通 Lifebook A550/A が起動しなくなったサポートです。


 お気づきのようでしたらぜひ ご連絡いただければとおもいます。


 


 さて、今年のサポートの所感


 ウイルス駆除は昨年よりやや少なめだったように思いますが、少ないということではありません。 ウイルスではないですが、3クリック詐欺の不正請求画面の対応は結構多かったように思います。単純な方法で信じ込ませる方法ですが、単なるMSHTAを利用したプログラムでした。


 今年一番多かったサポートは やはりパソコンが起動しない というのが多かったようにおもいます。


 色々な原因があり、ハードディスクの障害関係 ファイル欠落  ウィルス CR2032電池切れ 等々...


 お客様のデータを保護第一に対応 コスト含めて対応をさせていただきました。


 お店のロングセラーの一つ HDDケースでの対応もたくさんありました。


 


2012年について


 PCファクトリーは 来年1月で丸12年が終了となります。干支で考えると一回りする事になります。


 新しい2回り目 13年目は今まで以上に大人なPCファクトリー  お客様の考える一歩先を読み取れるようなお店にしていきたいと考えております。


 残りの年末と年始でまた色々考えて年始のあいさつをお伝えできればと思います。


 


 今年一年本当にありがとうございました。


 2012年は皆様にとっていい年 明るい年 楽しい年でありますように。


 


PCファクトリー 店長








2011/12/31 0:43:30|その他
店舗掃除等ほぼ終わり

今年はおおまかですが 掃除と整理が完了^^;


明日(今日)は棚卸しと経理処理がメインです。


ワックスは今年も最後に掛けて帰りますが今年はいつもより早く終われそうです。


正月はまた大阪で551の凧入手してきます^^;


1日に行くか2日に行くか悩む所ですが^^;


さて帰ります








2011/12/29 17:05:31|店長の独り言
12/31迄のお店の予定

 昨日で年内の営業は終了しましたが、31日まで可能な範囲で対応しますねで、遠慮なくご相談ください。


29日はチビ二人にお店の整理の一部をしてもらいました。


夜はごアルバイト代として美味しいご飯でも連れてってきます。


いやーホント助かりました


今日は大まかにジャンクっぽいパーツやら整理と不要物の整理しましたが、これがまぁ年内間に合うんだろうかって気にしてます。


そういや ガンダムOO 劇場版今日 WOWOWで放送でしたね^^;


 


30日予定は 店舗清掃します。


棚の上の空箱やらも裏に回そう、床のクリーニングとワックスもできれば掛けよう。


値札の整理もできればやりたいですがまぁ31日になるんだろうなぁ^^;


この日の夜中に生つるぺ am2:00〜だったかな^^; 今年は店で見るかな^^;


 


31日は 棚卸しです。


毎年恒例ですが まぁ 30日の掃除次第では早くおわれそうですが


一応車の掃除はこの日ですね。


年内@2日ですが 最後の加速するぞっと


 


 


 さて、正式には31日に年末の挨拶をブログでさせていただきますが、プレビュー版っぽい挨拶を先行でしておきます。


 今年は沢山の新しいお客様 常連さんにささえられて無事年末を迎える事ができたんだなぁって感謝しております。


 新しいお客様から色々なお言葉をいただいたりもあり、本当にお店をしていてよかったなぁって思う事が多かったように感じております。


 11月から持ち始めたタブレットも色々な問題を抱えて 困ったりしてはいますが、来年はこのタブレットをもっと有効活用して、出先からの発注やら色々戦力として約にたつんではとおもいます。


 先行挨拶なのでこのくらいで終わりますが、正式な挨拶では今年振り返っての色々なこと、来年に向けての色々なことをお話させていただければとおもいます。


 年末年始 気温の変化もあやしいので風邪などにご注意ください。








2011/12/27 21:16:43|お店の情報
明日は平常どおり営業

明日は水曜日ですが営業します


朝にお客様へ訪問してからなので開店時間が遅くなります。


29日〜は店舗整理 棚卸し等を予定しており、サポートも出来るだけ行いますのでお困りの時は遠慮なくご相談ください。


店舗にある 廃棄予定のPC等も完全整理する予定です。


eMachineのデスクはVistaですが店舗か自宅で何かに使う予定です。


一応Core2Duoなのでまぁ普通に使うには十分ですね。


さて、今日は伝票整理もけっこうできたので帰ります。


 








2011/12/26 23:37:44|その他
ArrowsTab 少し気づいた事が 不安定の原因

昨日の夜中にあまりにも再起動が多いので初期化しました。


 この時期でやるの調整が大変なんですがまぁ PCと違ってアンドロイド端末はまだ楽なので思い切ってやりました。


 やった別な理由はウィジェットが消えたというのもあります。


 


 さて、初期化後アプリの更新やらあり、改善されるかなって思ってたら大間違いでした。


 再起動する する


 どーなってんだろう とりあえず明日にしようってことで、朝目覚めたら いきなり docomoのロゴでてました^^; もぉなんだろう あのロゴが悪夢にみえてきました


 もっかい初期化しましたが、これがまた酷い事に...アプリの更新中にフリーズする 再起動する....もぉなんだーって感じでした。


 もっかい初期化すると今度はすんなり安定しました。


 そして、購入してからいろいろなトラブルやらを考えてましたが、まず再起動が頻繁になったのは、明らかにシステムの更新した15日ぐらい以降です。


 システム更新が影響?って思ったんですが、実は気になる点があったんです。


 LexarのClass10 32GBの MicroSDが関係してるんじゃないんだろうか??


  一応ドコモに電話よしてみたんですが メモリカードで再起動は考えにくいって事を言われました。


 ドコモショップへもメモリにいて相談をかけました。 検証中のタブについてメモリの可能性があるかもって事で、メモリについて何らかのアクションできないか?


 可能であればメモリお借りできないか?


 まぁ無理という結論にはなりましたが、ただ可能性としては低くなく、代替タブも不具合連発で共通するのはメモリなんですよね。


 まぁ前向きでないドコモはほっといて、自分でいろいろ検証をしています。


 今、メモリ挿さずに様子を見てますが一切再起動はありません。


 これからメモリを元に戻してテストしますが 再起動するようであればメモリを初期化して様子をみる予定です。


 さて、結果はどうなるのやら


 








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