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2012/07/19 19:14:25|その他
今日はほとんど外出でした ie64bit等

今日は午前中は企業様サポートの日ですが 午後もほとんど外でした。


午後に店に入り 来店の対応させていただきましたが なんとかこなせました。


プリンタの故障判断


先日販売のノートでie9の64bitの動作がおかしいとの相談がありしまた


ieの64版ですが これは プラグイン等がまだ64bitで動作うまくいかない事がけっこくうあるようで 32bit版で使用を説明させていただきました。


コンデンサ交換のお客様が納品とかさなり後日対応となりました 本当にすみません。


そのた午後に連絡予定のお客様も明日対応になりました。


その間納品準備しましたが ややんバタバタしてました。


ディスクのクローン作成(予備ディスク)も なんだかんだしてる間に作成してました


そのディスクを納品の途中゛立ち寄って納品してきました。


さて、今回自宅の近くのお客様でしたが 設置もスムーズに完了しました。


設置後に色々話をしてました。


翻訳アプリの話とコンシェルジュの話でした。


しゃべってコンシェルジュ まぁ万能でないところ...


で 翻訳の話は色々と説明してきました。


iphoneを使ってられるんですが iphoneもgoogle翻訳があるんですが 会話モードがうまくいかなったようで ArrowsTabで話をしました。


かなーーーり気にってもらったようで さっそく MNPでDocomoへ行かれました。


メモ機能が仕事でおすすめかもなので GalaNoteを説明 Erugaも発売されてるので一応説明しました。


GalaNoteになるのかな メモは便利ですよね^^;


説明してる自分もほしいです^^;








2012/07/17 20:21:49|サポート情報
メールデータの復旧

メールデータを誤って消してしまったとの事で対応させていただきました。


まず、メールの本体データが消えてました。


このメール本体のデータ復旧を行いこれは複数ファイルででてきました。


データファイル復旧後にメールデータの抽出作業をしましたが ここはメールの件数で時間が結構かかります。


今回は無事全数抽出できました。








2012/07/17 17:38:08|サポート情報
今日も色々サポート sytemが破損みつからない等

windows\system32\config\systemがみつらかない 


ここんとこ数件対応してます。


今日は2件対応しました。


1件は不良セクタがあり残念ながら起動復元できませんでした。


もう1件は2010年に別件でMBR修復で対応したお客様でしたが、復元ポイントがなくSystemファイルを 2010年たいおうした残骸が残っていたのでなんとか起動させました。


 


電源入れると ブブーって連続音が鳴る 画面でない


これはまぁすぐ判明 メモリの接触認識でした。 ただ1本コンデンサが液漏れで、木曜日コンデンサ交換予定です。


電源が入らないパソコンも同時対応しましたが CPU4pinコネクタ挿すと電源入らない 別な電源でも同様でした。


電源の愛称か容量不足かマザー....これは修理しない方向になりました。


 


後、メールOEの復元を現在しておりますが うーーんきびしいすね^^;


がんばろあ








2012/07/16 21:52:02|店長の独り言
「リッチマン・プアウーマン」 キーボードアップはダメですよ ドラマは◎

先週も書きましたが あのキーボード こんな感じで使ってます。


さて、今回の放送ですが キーボードのアップのシーンがありましたね


キーボードというと ブラッディマンデイ の うーーんというキーボード操作がついつい思い出します。


今回のキーボードはどうだろう......


いやー アップシーンのキー操作は まぁ......やはりって感じですね^^;


仕方はないですが まぁ そんな事より ドラマはなんつーか おもしろいですね^^;


キャンパスでのシーンがインパクト強いすよね


なんだろう お互い欠けてる部分をょ補い合う感じが 1話からありましたが 今回もバッチリですね。


ただ 石原さとみのあの名前の秘密がどうなるんだろうって


韓ドラのように過去になんかの関係があるとかだろうかって...


to be continue〜








2012/07/15 17:01:35|サポート情報
東芝ノート WindowsVista起動しない

東芝ノートパソコンが起動しないとの事で相談うけました。


ユーザー選択画面までは問題なく起動します


ユーザーをクリックすると パスワード設定していたが何もきいてこないのと、なかなか画面でないと思ったらブラックアウトするとの事でした。


実際にユーザークリックした後に ディスクの音を確認すると 原因が判明しました。


読込 シーク リトライ の繰り返しでした。


ハードディスク障害が原因でした。


さて、東芝の修理概算は


修理基本費用 1時間以内 12600円


ハードディスク 20034円~


33000円~となります。


修理交換したハードディスクは返却されません。


今回の修理はハードディスクは中身はまだ見れる状態なので 外付けケースに装着させていただきました。


500GB 7200rpmに交換と外付けケース装着と部品代込みで 1万前半でした。


 


 








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