PCファクトリーパソコンサポート工房へようこそ
 
2012/11/24 14:01:22|サポート情報
リカバリできない AFTの話

最近時々発生する内容になります。


ハードディスク障害ディスクを交換したらリカバリできない


これはハードディスクの不良でもなんでもなく AFTが原因です。


次世代になるのかな?? Advance Format Technologyというやつです。


これまでのハードディスクは 1セクタ 512Byteだったんですが 大容量化等に伴い 4KByteになったのが AFTです。


S-ATAのモードが AHCIでAFTのディスクを使う場合 ドライバが更新されてないリカバリではリカバリが完了して再起動すると 構成できませんでした 等のエラーメッセージがでます。


この場合はやや特殊な方法でリカバリを行いますが、AFTディスク AHCIというキーワードから連想すれば 方法は見えてきますが スミマン 省略させていただきます。


現在 富士通の一体型にて対応させていただきました。


結果としては、2種類の方法で完了しました。


1.ディスク脱着して特殊作業


2.そのままリカバリで完了


 








2012/11/23 20:10:02|キャンペーン情報
USTREAM番組 「カミナリ調査隊」応援キャンペーン2

いよいよ来週金曜日に ustrema番組 「カミナリ調査隊」が 新人オーディションです


そんなわけで キーワードで割引キャンペーンします。


http://www.ustream.tv/new#/channel/kaminari-asakusa


今日(11/23)の番組で オーディションに参加する方向けにキーワードがあります。


アーカイブ(過去の放送)を観ればOKです


サポートの時にキーワードを言えば サポートを少しだけ割引します。


キャンペーン期間は来週の金曜日まです。


割引内容は サポート基本費用を50%割引 現在のキャンペーンと含めると サポート基本費用無料になります。


是非 番組の録画を見て 割引を受けてください。


ちなみに キーワードは 店長の提案が採用されてました。


 


 


カミナリ調査隊


Ustream番組 水曜日 13:00〜14:00 金曜日 19:00〜20:00 放送中です








2012/11/22 18:43:00|サポート情報
Windows7 スタートアップ修復でも直る

Windows7が起動しない ロゴで長時間かかり再起動がかかる


ディスクは読み込みしてる雰囲気はあるが再起動の繰り返しでした。


セーフモードでもダメ


スタートアップ修復をかけると 何度も選択メニューがでるという感じでした。


boot部分の何か??


こういう時は、Windows7のCDからスタートアップ修復をかけます。


今回 すぐに スタートアップ修復しましたというメッセージがでて再起動すると正常に起動しました。


一応ディスクチェック等を行い完了しました。


 


起動トラブルは結構ディスクの問題とかも多いですが今回はすんなり直りました。


WindowsVista以降は結構起動修復は難儀な場合が多いんですが メーカーPC等でも回復モードの起動ができる機種はいいんですがそうでないと WindowsCDからブートしないと修復困難な事もあります。


 


 








2012/11/20 13:24:10|不具合報告
先日のビデオカード不具合の結果

今年2月終わりに販売させていただいたオリジナルパソコンの不具合について


診断の結果ビデオカードとしてビデオカード単体でメーカーへ発送しました。


このあたりはオリジナルPCの強みなんですよね 酷な大手メーカーなどは必ず本体を送らないとだめなので、ユニットコムさんももっとこのあたりアピールしないとダメですよ。


そして本日佐川で修理からビデオカードが返却されてきました。


結果は診断通りでビデオカードの不良でした。


修理というよりも ビテオカードの新品交換になり返却されました。


 








2012/11/18 17:39:14|その他
今日はHDD關係作業

今日はハードディスク障害の対応の日でした。


東芝ノートで データをバックアップしてメーカーへ問い合わせのメッセージが出るとの事で、ディスクの換装を行いました。


デュプリケートはさすがに時間がかかりましたが無事完了しました。


元のディスクのチェックをしましたが、5/5で同様のメッセージが表示されました。


 


外付けHDDのが認識するがフォーマットしますか?という表示がでるとの事で


ディスク障害でした。軽度障害なので復旧確認しましたが、今回サブの解析が使えそうで現在復旧中です。


復旧が100〜160GBで今日は作業させて帰ります。


早ければ朝には終わってるはずです。








<< 前の5件 [ 1171 - 1175 件 / 2324 件中 ] 次の5件 >>  << 最新の記事へ >>