outlookでメールの削除を行うと 削除済みアイテムへ移動されます。

削除済みアイテムから完全に削除する際にエラーが発生との事で対応しました。

エラーメッセージにも対処方法がでてるので単純にそのとおりするだけなんですが

scanpstで修復を行います。

outlookが起動していたら終了する

pstファイルの格納場所を探して コピーしてバックアップしておく(念のため)

scanpstを実行し 対象のpstファイルを指定して修復を行います。

サイズがおおきしいと時間はそれなりにかかります。

修復が完了すると　削除できなかったメールは削除されていたり　削除できるようになります。


さて、OUTLOOKのPSTファイルですが メールが一日たくさんくる方で完全に削除していても　この容量がなかなか小さくならないんですよね。

Officeのバージョンがあがるにつれて効率よくしてくれるようになってきてるんですが

たとえば メールを別の保存用フォルダに移動させたりして 　移動した保存用フォルダから元に戻した場合、PSTファイルの容量は増えるます。

正常な容量に戻すには　圧縮 をかけないとだめです。

さて　圧縮というと　zipやLZHのように ソフト的に圧縮して容量を小さくする?って思われますが

Outlookでいう圧縮は 未使用な情報を完全に整理するって感じのようです。

なので↑で移動して戻したメールで増えた容量が元にもどります。

当然ですが メール受信して削除も移動もなにもしてない状態だと圧縮してもほとんど容量はかわらない。

圧縮をかけると　容量によっては長時間かかります。
 

VAIOノート 鮮やかなオレンジ色 いいですね^^;

今回 動作が極端に遅い なんとかならないでしょうか?

という相談で持ち込み修理をさせていただきました。

Windows7でパスワード入力画面まではまぁまぁすんなりです

パスワード入力後から使えるまで 10ぷんしても使える状態ではない

まったくデスクトップアイコンがでない。

聴診器でHDD音確認するが 判別がかなり困難なくらい小さい音で

異常音か正常音かの判断が厳しい

ただ、障害のときの特有の パターン繰り返しはほぼでてる感じはあったので

80%の確立でディスク交換が必要との説明をしました。

さて、修復士の腕のみせどころはここからです。

メーカー修理の場合
　修理費用は 4〜6万
　お客さんのデータは削除に同意してもらえないと修理できません。

修復士とはやはりこうでないと
　部品代と妥当な修理費用
　お客さんのデータは最優先で保全して修復を行う。

という訳でいつものごとく修復スタートしました。

デュプリケーターによるクローンディスクの作成

実容量は90GBで正常なHDDであれば平均10〜20分ですが今夏は

出だしは好調に進行してましたが　途中停滞箇所がありましたがすぐに順調に進む

80Gあたりから 停滞箇所が連続発生しはじめました。

先頭パーテーションはリカバリ情報なので最終手段のリカバリはたぶん可能

そして 2時間ちょいでクローン完了しました。

早速VAIOに新しいHDD装着して確認すると 起動早いです　当然ですね 三(^^)

ログオン後　想定範囲でエラーがでました。

 gdi32.dllが破損しているので起動できない chkdskで修復してください。

gdi32のこのエラー ほぼ対分のアプリケーションが起動しないんです
Excel word Chromeも...

chkdskで処理すると foundフォルダに振られたしして起動すらできなくなることもある

どちしらにしても修復するのにする必要はあります。

再起動後にディスクチェックが開始されました。

でるわでるわ　deleting云々〜 そのご修復はされるが.....

15分くらいで完了して起動すると 今度は gdi32.dllが見つからない

まぁこれも予想していた事なので 問題なし

システム整合性修復を今度はかけます。

これも15分くらいかかったかな　　すべて修復はできなかったが　動作確認のため再起動

再起動後特にgdi32.dllエラーは発生せず　動作も特におかしなことはなさそうです。

最終ログ確認して何がダメだったのかを確認するんですが　ログファイルが 100KBのテキスト....

単純計算でも 文字数が 10万文字分です(笑)
 

ようやく　Windows10Preview ダウンロードしてインストールしました。

Dell ノートで ドライバ一部入ってないですが問題ないのでそのままです

マルチデバイス統合OSって事で まだテストし始めなのでこれから色々わかってくるので

とりあえずは　ファーストインプレです。

現在公開されてるのは　英語版等一部言語ですが　Win8あたりもそうですが　入力言語日本語なら　細かい部分は英語になるだけで入力等は日本語が使えるので問題なく使えてます。

スタートメニュー復活という事で具体的にどうなん?

スタートメニューを押すと　Win7までのメニューの出方になります

アプリはインストールするとすべてカレントに並ぶのでインストールが多くなると

ただ表示は幾分違う感じで、Win8のスタートメニューのメイン部分が集約されて表示されます。

天気やメールやカレンダーなど

all appsについては　win7までのメニューのような表示です。

まぁこれは　スタートメニューフォルダが表示されてる感じかな

ただ カレントにあるアイコンはすべて表示されるので　改良の余地ありです

特にアプリを入れ過ぎると　かなり 見にくいです

これまでのアプリはすべてデスクトップモードで動くので　アプリによっては使いやすくなったり使いにくくなったりする場合はでてくるかもですね。

店長使ってる MetaMoji Noteはうーん全画面で使わないと使いにくいですね、


まぁ　これから　改良されるOSなので　いい感じに仕上がっていけばいいですね


 

今日は今時点で2件不正請求画面とフェイクウェアの対応させていただきました。

フェイクウェアのトリガーは確定してませんが　やはりフリーソフトが入っていました。

解答　動画　ツール系　からのインストールとおもわれます。


単純にスケジュールとレジストリとプログラムとファイルの削除で対応



そして 不正請求画面ですが　やや手が込んでました。

MSHTAによるPOPアップなんですが

本体の停止とスケジュールの削除と本体の削除なんですが

スケジュールが止まらない　タスクもすぐに復活　本体は画像削除できる...

画像削除するまでは全くなにも止まらない


画像削除した途端にタスク停止もその他対処も可能になりました。

不思議なのは フォルダ削除してないが自分で消えてくれた感じでした。

なんだ??って感じでその後 確認作業をしましたが特に再発する気配はない

動作確認後にお客さんには


今回こちらで想定されない挙動で消えたりとあるので再発するかもしれない

十分確認はしています


との事を伝えさせていただきました。


今回のお客さんは今年初めにも被害にあわれたんですが、保証書になる納品書をお持ちだったので、割引対応させていただきました。

ほんとここ最近多いんですよね

ハードディスク障害

前回もクローン対応しましたが　今回もクローン対応も予定している。

ただディスクイメージの作成を行ってからクローン作戦です。

データ復旧とペアで使うと協力なんですが　データ復旧は国内流通というか

リリースされてるんですが　イメージは海外のみなんです。


スタートして20分程度ですが　障害ログがない　いい感じです。

ただ　Extinaled time left　が　数百時間とか.....

まぁ　頻繁に減ったり増えたりする時間ですが

300KB/Sec　なんで　まぁ　変化すればすぐに時間は減る


今書いてる時にも　440KB/S 残り370時間　


軽度障害系なのでなんとか　元通りってしてあげたいですね。