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2014/12/02 17:28:20|サポート情報
自分でできるデータ完全消去
いよいよ年末へカウントダウンがはじまる12月です。

使わなくなったパソコンの処分をする人もいるかと思います。

さて、パソコンに入ったデータを削除したいという方もいますが

リカバリして初期化すれば安全なんて思われる方もお多いですが 残念ながら データ復旧ソフトで簡単に復活されてしまいます。

どうしたらいいのか?

いくらぐらいお金がかかるのか?

そんな方に今回自分でできるデータ消去方法書いておきます。


使用するには コマンドプロンプトからコマンド操作が必要です。

cipher コマンドを使います。


コマンドプロンプトより
 
cipher /wc:¥   で空き領域の削除をしてくれます。
(これは cドライブを削除する場合で dドライブは cipher /wd:¥ です)


これは今回使うコマンドなので次の手順でコマンドを使います。

空き領域を三回削除します。



削除したいデータは削除し ゴミ箱も空にします。

その後 コマンドを使って完全に削除します。


ただメール等はメールデータを削除しないとダメなので 確実に消す方法をいくつか


1.別ユーザーで削除
 ユーザーを管理者で追加する。
 一旦再起動して 追加したユーザーでログイン
 元のユーザーアカウントを削除(削除するときにファイルも削除)
 cipherコマンドで空き領域削除

2.リカバリ後に削除
 リカバリをして購入時の状態にする
 cipherコマンドで空き領域削除

時間はかかりますが リカバリ後に削除が確実です。







2014/12/01 16:14:04|サポート情報
Windows8.1 日本語入力ができない
Windows8.1にて 日本語が入力できないという相談があり対応しました。

タスクトレイに言語アイコンがなく 入力するキーボードも英語レイアウトになっていました。

キーボードレイアウトは代表的なドライバ問題でもなく 言語を再設定にて直りました。

ただ日本語は入力できない。

別ユーザーを作成し確認するもだめでした。


さて、こうなると結構難儀するケースなんですが そもそも 日本語入力に関連するモジュールは?


スタートアップによくある CTFMON.exe これが動いてないと 言語アイコンがでないんです。

実際に ctfmon.exeを実行すると 日本語入力が問題なく使えるようになりました。

Windows7までは  スタートアップなどにありましたが Win8では タスクスケジュールにあるテキストサービスにあります。

ここがどうも 動いてなかったようでした。

今回CTFMONを動くように調整しましたが 意外とこの問題ネットでもででるようですね。







2014/11/28 13:03:55|その他
マイクロソフトアカウントの本人確認コードを楽にする
Windows8以降 マイクロソフトアカウントが必須になりつつあります

マイクロソフトだけでなくその他のアカウントなども本人確認をする事が多い

マイクロソフトの場合は 新規PCの設定で 新しくアカウント追加や 既存のアカウント設定をする場合必ず本人確認を要求されます。

通知方法は自動音声による通知 メール SMSと選択ができますが イヤーめんどくさいですよね


店長は 転送電話用に WindowsPhone7.8を使用してますが MSのアプリストアに Authenticatorというのがあります。

これが楽にするアプリなんです。

アプリの設定で コード受取等は一度だけ必要ですが 設定してしまえば楽です。

コードを求められたらアプリを起動すると 一定時間で変更されますが数字が出るので それを入力するのみです。

かなり利便性があります


さて Androidでも同じアプリはあるんですが、実は公式アプリがリリースされています。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.msa.authenticator&hl=ja

実際の登録手順は
アプリを起動すると マイクロソフトアカウントへサイインする画面がでますのでサイインする。
店長のスマホはSMSがスマホへ設定してあるので サイインして設定完了でした。
もしコード要求画面がでる場合はSMSでコードが送られると思うのでそれを入れればoKです。

後はアプリの右上のメニューを表示させアカウントをタップすれば セキュリティコードが表示されます。

複数アカウントをお持ちの場合も追加すれば複数できます。
 







2014/11/27 17:48:55|サポート情報
先月 販売のSurfaceが残念な事に

先月販売させていただいた Surfaceですが 連絡があり落としてしまったとの事

火曜日の夜に持ち込みしてもらい今日の午後から 開腹手術に

外部ディスプレイには表示してるのは確認していたので すんなりと終わる


さて、SurfacePro3ですが ifixさんところでも 画面割ってたので 無傷でって無理なんですよね

今回は 水゛に画面が割れてるので 得に大丈夫でした。

あ なんで画面取るのか?

画面は表示されるけど マウスカーソルがでないんですよ

そう タッチパネルが押された状態で 誤動作しまくりです。

スタート押すと 料理アプリが起動したり、 勝手に左右に揺れたりと


アークタッチマウスも右クリックがダメで 電池が中で凹んでました。

結構な衝撃が加わったようでした。


さて画面剥ぎ取り 実際にコピー作業は さほど時間はかからずに終了

SSDでよかった HDDだとたぶんデータもアウトだったと思う。

 







2014/11/20 14:35:05|お店の情報
Surfaceの取扱いが正式に可能になる予定です。
マイクロソフトのパートナー事務局から連絡が来ました。

Surfaceの販売代理店みたいなのが拡大するとの案内でした。

つーか 1か月前に話くれ〜(笑)

今月SurfacePro3 I7-256(後期)と今日Surface2を販売するのに 代理店から横流ししてもらったんですよね。

Surfaceは正直 ちょうどいい中途半端さがベストなんですよね。

今日くらいにプログラム参加方法など案内くれるみたいなので早速申込みを予定です。


さすがに ばんばん売れる訳ではないけど 商材さしては 売りやすい商品の一つではあると思います。



そして、昨日から 体調がすぐれない状態が続いております。

風邪の手前っぽいですが 体が怠い 間接が寒気します。

頭痛も少々な感じですが 咳は特になくなので 店舗営業中です。

体調がダメな場合は臨時休業になるかもなので ご不便おかけする場合があります。

電話ははいつくばっても出ますので(笑)