ここ最近 ,言語バーが表示されないという相談が数件ありました。
日本語入力ができない

お客さんからの申告で直前に Windows10へアップグレードが開始されキャンセルしたら発生したとの事

どのタイミングでどういう風にしたのかは確認できてませんが一応対応した内容を動画でまとめています。

 
今回は応急方法とまりますが CTFMONというモジュールが起動していない為です。

スタートアップに CTFMONを起動できるようにする方法はいくつかありますが　今回は少しややこしいかもですが　あえてレジストリ操作を説明しています。

以前の一時カードの決済をさせていただいておりましたが

カード決済の手数料やカード会社への請求がアナログであったり 回収サイクルが遅いなどから中止しておりました。

AirREGIのテスト使用などから 今回 AirPAYMENTというカード決済システムを採用しました。

導入の奮闘?を動画にまとめております。




一応 カード決済までの流れ的にはたまたま遅いようで 最終すんなりでした。

使用可能カードは VISA MASTERのみで今後増加するとおもいます。

さて、店舗利用については一応検討中です。

導入する場合については パーツを含まないサポート作業のみになります。

パーツやPCでカード手数料の負担はかなり厳しい(純粋にカードを取り扱い止めたのはここです)

どうするかまだ未定なので正式に取り扱いする場合はご案内いたします。

AirPAYMENTは AirREGIを利用しなくても単独で導入は可能です。
例えば 現在カードの取り扱いはしてないが取り扱いをしたい そんな時は手軽に始められます。

導入する費用や必要な物は
　カードリーダー代の1万弱
　iPhone又はiPad
　レシートプリンター (対応してるものが必要です) 3万〜4万前後

ここでAirIDを登録して申請するだけです
https://airregi.jp/payment/
申請について書類を郵送する必要はなく　法人の場合は登記簿謄本を画像で、個人の場合は免許書等指定書類を画像で
中古商品などを扱う場合などは個物許可証の画像が必要になります。
うちの店も後日提出してくださいとの連絡がありました。

申請が完了すると　登録したメールに審査の結果が案内され OKになると カードリーダーが代引き 1万弱で届きます。


動画でも少し説明してますが導入も簡単です。
(AirRegiの利用がなくてもAirPAYMENTアプリからテスト決済可能です。)
カードリーダーとペアリング (プリンタも事前にペアリングしておく)
AirPAYMENTアプリをインストール
カードリーダーの登録をアプリで行う
プリンターの選択と用紙幅を設定
実査いに決済できるか決済を行う
(決済後に必ず取り消処理を行います。)

決済について 暗証番号で行う事ができますが　暗証番号が忘れた場合は ✔ボタンをおし 電子サイン(iPad等に直接サイン)

取り消し処理は　アプリから履歴の検索を行う
(検索できる項目は　伝票番号や 期間や金額などからできます。期間は時間もあるので当日の検索は時間の指定に注意)
取り消しは暗唱番号ではなく 電子サインになります。

カードリーダーについて
対応しているのは 磁気だけでなくIDカードにも対応しています。
ただ、ICカードは磁気で読取りではなくICで読取りになります。


AirREGIや今回のAirPAYMENTの導入などをご検討されている方がおられましたから
分かる範囲でよければ説明させていただきます。

伊賀の方で 伊賀上野ケーブルテレビのインターネットを契約の方は　プランによっては iPad Miniは無料〜レンタルしてもらえます
(PCファクトリーでも無料レンタルを利用しています)
 

以前から問題としている Windows10への無断強制アップグレードについて

今日はなんか電話が多い

簡単な操作で戻せるので 電話で説明をしております。

一応 店長の独り言と含めて 動画にまとめましたので参考にしてください。

スタート -> 設定　->更新とセキュリティ -> 回復 -> Windows7に戻す

です




Windows10にはしないでくださいというシステム等もまだ多く Microsoftの気持ちもわかるけど やりすぎではあると思う。

今月 2016年5月のWindowsUpdateについて

Windows10で起動できなくっなたという相談がありました。

また、自宅PCもですが 異常にディスクにアクセスが増え重くなる事もありました。

すぐさま更新がリリースされました。


今回起動できなくなった内容をいろいろい対応しましたが 一旦更新プログラムを停止させる必要があり その対処方法をご案内します。

Windows10はこれまでのように　問題の更新モジュールを非表示にする事ができなくなっています。

ただMicrosoftからトラブルシューティングが用意されており下記のページより
ウィザードの実行で非表示HIDEにできるので 更新トラブルの方は試してみてください。

 

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3073930

Win10より更新の確認をする前に必ず実行してhideしてください。
更新確認してしまうと更新が適用されてしまいます
 

たまたまサポートしたお客さんのOfficeでトラブルがありました。

Office2010ProfessionalPlusというエディションについてです。

これは企業様向けの Volumeライセンスや Office365 ActionPackのOffie等です。

一般的に市販されておらず ライセンス契約したエンドユーザーに提供されている製品です。

当然不要になったライセンスを転売したり 貸し出しする事は禁止されています。

このような商品がヤフオク等で安いOfficeとして流通しており、これらのOfficeで Plusという表記がある場合はほぼ同様のトラブルがあります。

問題なのは 再インストールしようとすると　無効なキーとして認証できない

インストールするにも場合によっては出品者に連絡をしてインストールIDを問い合わせが必要となる。

詳しくは動画にまとめましたのでご覧ください。




万が一こういった被害を受けた場合や過去に被害を受けた方は下記リンク先よりMicrosoftへ情報提供する事が可能です。

https://www.microsoft.com/ja-jp/piracy/report/default.aspx