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2020/03/07 16:50:38|サポート情報
中古パソコンの保証や対応について、理不尽な対応はできません
当店の中古パソコンについて、

中古パソコンとして販売させていただいたり、壊れたパソコンからデータ等を移行してご販売させていただく場合があります

動作チェック等はしておりますが、問題が発生したり、移設したパソコンに関しては、元々のトラブルがそのまま残る場合などもあります

提供するハードウェアについては、1か月の保証を付けておりますが
1か月以降に壊れた場合でも、内容によっては無料で交換等の対応をさせていただいております

今回、昨年購入のお客様より、壊れたという事で問い合わせがありました
現品の確認をして、適切な対応をお話しましたが、ご納得いただけなかった

昨年販売との事で、最低でも2か月が経過しており、対応できる部分とできない部分があります
これについては、現品をチェックして判断をさせていただけないと、どう対応するかの説明ができません

お客様からは、「去年中古パソコンを購入したのに、すぐに壊れた」
それについて、確認して対応をする話をしましたが、納得できないような回答でした

壊れない商品がベストではありますが、壊れる商品を販売している訳ではありません
中古で使用されている性質上、新品のパソコンより早く壊れる場合もあります
その際に、上記の通り確認の上、無償対応する場合もあれば、有償の場合もございます

何度も説明をさせていただきましたが、すぐ壊れた 話し方が気に食わない等、これ以上話する事は困難と判断し、誠に申し訳ないと思いましたが、電話は切らせていただきました

ただ、このお客様の対応は今後しないという事ではありません、冷静にお話できる状態で、実際に商品を拝見させていただいて、判断させていただき、無償対応できる部分については対応はさせていただきます。

すぐに壊れるケースがあったしても、それを対応しますので、ご購入のお客様は、遠慮なくご相談ください。
診断に関しては、1年以内については基本的に無料対応となります







2020/03/06 12:20:23|店長お勧め
RAVPOWER ワイヤレスSDリーダー RP-WD009 Wifiルーターにも
リリース当初から気になってたんですが
RAVPOWERさんの RP-WD009 という製品があります
・SDカードスロット1 USB2.0(A) USB_Type-C 充電・給電用 有線LAN


多機能な内容を少し列挙します
  • SDカードをボタン一つでバックアップ
    SDカードをUSB接続のストレージ(FAT32/NTFS/exFAT)にボタンを押せば自動バックアップ
  • スマホはのバックアップ RAV FILEHUBアプリ(Android/iOS)
    アプリから、スマホの連絡先・写真や動画をバックアップできます
  • アプリのカメラから共有ストレージへデータが保存
    アプリのカメラ機能が使える機種は、カメラ機能が動作します
    撮影の写真や動画は本体ではなく、共有ストレージに保存されます
    (容量の少ないスマホ等は便利です)
  • パソコンからはNASとして利用ができます
    ネットワーク共有として利用できるので、パソコンのデータを保存しておくことも可能です
    写真と動画に関しては、スマホのアプリから参照して再生や表示が可能です
  • ネットワークルーター/ブリッジ/アクセスポイントとして利用可能です
    有線LANポートに既存のネット回線に接続すれば、無線アクセスポイントにもなります
    ホテル等で有線のネットが使用できる場合は、無線専用のルーターにもなります
    また、既存のモバイルルーターに接続する事で、無線のブリッジにできます。・パソコンからもNAS代わりにデータを保存可能で、保存した写真と動画に関しては
    (2.4Ghzでのみの機能)
    有線LANや無線ブリッジ等を利用すれば、wifiステーションみたいな使い方も可能です
  • モバイルバッテリとして利用可能
    本体はバッテリ駆動可能で、6700mAhという小型ながら容量は十分
    本体の駆動だと、カタログ値で使用は最大8時間 スタンバイで最大14時間程度
少し使用している程度ですが、店長が利用するシーンとしては十分使えると思います。
 鈴鹿8耐は泊まり込みで行きますが、撮影したデータをバックアップする場合、これまでは特にしておりませんでしたが、
 これならSDカードを入れてバックアップが楽なのと、容量が多い場合時間がかかる場合でも、バックアップさせて放置しておけばいいだけです
 スマホもいろろい写真等たまっていきますが、バックアップは amazon Photo等にもしてまいすが、Wifi接続時のみで、外で撮影したのはすぐに利用できません
これなら、その場でバックアップさせて、パソコンからも写真を利用する等も可能です、
EOS Rの写真もスマホに取り込んでからバックアップする事も可能なので色々と利便性はあります

さて、ここまでは良い事ばかりを書いてきましたが、パソコン屋としても欠点があります。
我慢できる部分ではありますが、下記の点が今後の製品の改善点にしてほしいですね
  • USB2.0でストレージの速度が遅い
    今回 NvmeのSSDにUSB3.1(Gen2)のストレージを使用しましたが、実際には10〜30MB/s程度でした
    ストレージのパフォーマンスは
     USB3.0だと 500MB/s弱 3.1Gen2だと 1000MB/s弱
  • SDカードからストレージのバックアップも遅い
    公式に説明では10〜20MB/s程度
    実際には100MBの書き込みが 3秒程度でした

 







2020/03/05 13:25:00|お店の情報
来店のお客様にお願いと、検温しています
ご来店のお客様へのお願い
店長は、一応適宜検温して、発熱の確認をして営業しております
現在、起床後は 35.9度 日中は36.2〜6度ですが
検温の結果37度を超える兆候が見えた場合は、休業させていただきます
体温だけでなく、咳混む事が多い場合なども、お客様の安全を考慮して一時閉店する場合があります

また、ご来店いただくお客様も、可能であれば体温が高い場合等は、ご来店の予定をご相談させていただく場合があります
咳き込む事が多い場合は、マスク又はハンカチ等をご用意いただき、咳き込む時に抑えて頂くなどの対策をご協力お願いします。







2020/03/03 17:46:31|店長の独り言
トイレットペーパーばら売りを提案したい
トイレットペーパーについて、朝にローソンに行った時にスタッフさんと話しました
名張のある店舗でも窃盗があるような事も聞きました
物はあるけど、しわ寄せとして、流通が追い付いていないのが現状のようです

デマでものが不足するというよりも、デマと分かっていても、不安だから買うんじゃないのかな?

もし、いつ行っても商品棚に並んでいる、数量は限定されるけど買える状況なら
今のような事はならないのでは? って思います

もし、トイレットペーパーをばら売りするという事を考えてほしいです
商品棚には販売用ではなく、ストック用して並べる、当然紐や棚で買えないようにする
棚にあれば、1個は購入できるとしたら、少し安心できるとおもいませんか?

購買者が自覚できない以上は、購入制限を拡大せざるを得ないとおもいます
1ロール有れば、1日は持つとおもいます、せめてこの部分くらいは我慢するべきかとおもう

 







2020/03/03 3:17:28|その他
トイレットペーパーデマをいつまで信じるのか?
仕事の帰りに名張のイオンに買い物へいきましたが、国内自給率の高いトイレットペーパーやティッシュのデマ情報にいつまで、踊らされてるのか?
このブログ読んでる人で、なくなると思って買ってる人がいたら
まだ、そんなバカな事してるのかなって言いたいですね

今でてる確定してる事は、発信元がそれなりに関連のある機関の人間で
転売で儲けようしていた奴、
材料が中国で、国内で作れないようなデマを流したのを信じて、買い占める人が出たというもの

不安になる気持ちも分かりますが、冷静に考えればわかる事でした

デマである事を理解して、安心する事をまず考えてほしいですね
どこにも無いのは、デマを信じて買う人がいるからです
その一人にならないようにしてほしいですね

ちなみに店長は、初めて知った時は、バカげた情報って感じました
当然トイレットペーパーは購入してません、まだ普通に残っている
予備で買う事はしていません

もし、不安で買いそうな人がいたら、デマである事を教えてあげてほしいですね