以前 光コラボがスタートした時に、こぞって安くなりますといいながら ろくすっぽ説明できない、契約かえたらインターネットが繋がらなくなった そんな相談が多数ありました。 結局契約変更する事で、自分で設定が必要になるんですが、これを説明できてない お客さんは、どいしたらいいのか? 連絡先は渡してはいるみたいなので 問題ないといえば、問題ないのですが
正直親切さがないと思う。
本来契約するなら、どういう不都合があるか等説明はしておくべき その上で対応の方法など案内しないって感じでした
そんな時期に、帰宅生放送前に、勧誘の電話があったのでそのまま放送してました 内容は、安くなる 1200円程度、ただ、既存契約でうける恩恵を考慮されてない説明 それぞれ違うので、それらの話をしてもあまり、説明できてない あの当時あった、トラブルの通りで、切り替えに関する説明もできてない 質問しても、ピントきてない そんな内容でした 私的すると、すみません そうですね
そんな本人を名乗る者が最近コメントがありました
「もぉ辞めたけど、あなただったんですね、あの時は疲れました」 それは、時光寺得です、契約を安易に取れると考えるなら仕事をなめてます
その後、またコメントをもらいましたが、あまりにも低能な内容でした ・当時は契約取ることしか考えてなかった ・客がどうって事より契約を取る事 あのアーカイブで突っ込んでましたが、まぁそんな人間だろうなぁって感じてました ただ、あの声は、どう聴いても高校生の声とは聞こえないですね 本人は、当時高校生だったとの事ですが
こういう客本位の案内をしてないから、配慮ができない応対が多発したんです 契約すると自分の給料になる、でもお客さんにはお得ですって自身をもって進めてなかったという事を、言ったんでしょうね
本人だとしたら情けない営業ですね
|