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2010/02/11 14:50:18|サポート情報
WindowsXP セーフモードなどのメニュー繰り返しで起動できない
WindowsXPで 起動できない対応をしました。
電源を入れると ロゴ画面のあとに 起動メニュー セーフモードや通常起動等を選ぶ画面がでて どれを選択しても起動せず同じ画面が表示される。

これはけっこうトラブルで多いんですよね。

この場合、エラー発生時に自動的に再起動しないようにしてエラーの確認を行います。

今回判明したのは STOP 0x6Bで 
 Process1_ Initialization_Failed

MSでは公式に GoBackやNortonSystemWorksでの解決方法が公開されていますが、その他の場合は アレですよ....
というわけで アレをチェックしてやることに....

作業時間はチェックを含めて30分程度かかりましたが無事起動するようになりました。

ただこの場合再発する場合もあり、再発する場合はディスク交換がお勧めかもです。


 そうだ、一応生活応援のサポート委託が本日正式にスタートしました。
 案件がどの程度なのかわかりませんが、依頼があればお店と替わらずがんばります.. 管理ページみたんですが、取引業者がかなりあるみたいで、意外と安めのメーカーさんもあるようでした。







2010/02/10 13:12:37|PCニュースを斬る!!
Windows7ノートのバッテリ寿命低下についてMSが正式回答
MSNニュースより
 Windows7のノートパソコンでバッテリの寿命が悪くなるという報告が以前ありましたが、マイクロソフトが正式に問題なしと回答されたようです。
 これが結論ではないようで、引き続きいろいろと注視していくようです。

Windows7がバッテリに対して何かするというのはなく、報告がある内容がどんなものかのかは不明ですが、私もはじめこの問題を聞いた時に 「なんで??」と思いました。

 ニッカドバッテリのパソコンならまぁソフト的に起こる可能性はあるかもですが、最近のバッテリはかなり優秀なので、すこし考えにくい気がしてました。







2010/02/09 19:13:43|サポート情報
ノートパソコンのキーボード修理
 DELLのノートでshiftキーが取れて付けられない相談がありました。
 パーツ破損なければなんとかなるかなって事で対応しました。
 よくある安いキーボード系のセンターゴムのタイプで樹脂パーツの稼動部を調整する事に

 ベースもパーツも破損がなく無事修正できましたが、最近のノートは取れやすい?んだろうか...








2010/02/09 19:11:06|サポート情報
サーバーのユーザー情報の一括変更
 Windowsサーバーパソコンのユーザー管理は現在 ActiveDirectoryという手法が使われていますが、この情報を一括変更する方法がないか....単純に個々にユーザー修正すればいいのですが...手間がやはりかかるのと、人数が多いので大変なんです。

 方法は色々とあるようですが、今回ldifde.exeコマンドにて実施する事にしました。
 今回修正したい内容は住所などの個人情報的な部分で、社内メールを送るときにアドレス帳からユーザー選択すると同姓が多い場合どの人がわかりにくいというのが発端でした。

csvdeコマンドなどもあるのですが、データの吐き出しして何か管理するにはいいのですが、戻すのはできなさそうだったのでLDifdeコマンドを使う事に。
 普段あまりこういった事がないので、色々と調べまくりました。
 ある条件で吐き出したデータを少し加工して、元に戻す方法で、定義ファイルについてサンプルなどはあるのですが実際に利用するには多少工夫が必要でそのあたりが少してこずりましたが無事をメールできました。木曜日はたぶんこの説明を実際にするとおもわれる.....

 富士通さんはこのあたりを管理できるソフトが 500クライアントで20万とかで売られているようですが....作るのめんどうなので...開発はしません...







2010/02/08 12:14:48|サポート情報
電源入らない、Windows起動後電源が切れる...
本日連続で相談がありました。
Windowsが起動すると電源が切れる....
 先日組み換え修理をさせていただいたパソコンで、中を見て直ぐに原因が判明しました。
 CPUクーラーを固定するリテンションの爪が一箇所折れてました。
 修理の時、クーラー固定する時少し固めでした。修理後は問題なく起動していたようですが急に症状が出たようで、恐らく最近の冷え込みで折れた可能性があるかもです。
 補修部品としてリテンション部品はあったので、すぐに交換させていただきました。

その後に電源が入らないという相談があり、これも中をみると爪折れが....しかもベースユニットの引っ掛けも折れている....
 リテンションキットもあったので、交換かな?って思ったのですが、一応確認しようと思ったのですが、CPUのヒートスプレッダにグリスが完全に固形化して厚み0.8ぐらい浮く感じになっていて、単純に除去は困難..ヒートスプレッダに傷を付けないようにグリスを削り、グリスアップして電源確認するもダメ...電源ユニットを交換してもダメ....マザーボードの可能性がほぼ確定....
概算の修理金額をお客さんに伝えて作業完了....検討して後日連絡との事でした。







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