おはようございます。
昨日は、瞬間の如く積雪だったので、18:00で閉店させていただきました。

帰りの道中は、名張へいくにつれて、幾分マシのようでした。


さて、そんな大寒波で、先日 給湯器の凍結防止機能の話をしましたが
この機能も、完全ではなく 今回の大寒波では 大完敗でした( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

自宅のお湯は出ないですね、水はでているので生活に困る事はないですが
普段は風呂は朝にシャワーですが、今回は前日の夜に風呂に入りました
なので、本日休日の朝シャワーなしでもOKです

雪景色、撮影もしたい所ですが、今回はたぶん撮らないですね
撮りに行って、過去の蛍の時ような事は避けたいので

本日ピークですが みなさんも くれぐれも ご注意ください。  

いろいろ 寒波がきてますが
夜中の冷え込みで、朝に水が出ない!!!
というのがあると思います

水道管にウレタンを巻いて凍らないようにする
それだけではダメなんです

数年前に給湯器を交換したんですが、翌年の冬に水が出なかった
外配管のむき出し部分を更に、ウレタンやテープを巻いたけど、ダメでした

そして、給湯器の説明書をみてると、雪だるまのマークがあり、なんだろう?
いろいろ調べて分かりました
給湯器に、凍結防止機能 があり、お風呂に規定量の水が貼られていたら、給湯器をお湯で循環させて凍結を防止するという機能

そうです、給湯器の中で凍ってたようでした。

すべての給湯器で搭載はされてませんが、もし凍結防止機能があれば、使って置くことをお勧めします。

　店長は、年中シャワーな人なので、お湯をはらないのですが、凍結防止機能は、湯舟に規定の水量をはっておく事で、自動でその機能が働きます。
　店長の所は、一穴のフルオートで、その穴の上何センチか忘れましたが、はっておけばOK
　一般的な家庭なら、夜に風呂入ったあとはお湯を流さずにそのままにしておけばOKですね
 

店長です

今回、サポート費用の改定についてお話させていただきます。
先日から、値上げのお話を投稿させていただいておりますが
今後、さまざまな改定について投稿をさせていただきます

今回は、15分/1作業の単価として、1100円とさせていたたいておりましたが
時間レートの値上げになります。

店舗での時間レート単価が、これまでは 4000円+税(4400円)での1作業としておりました
個人の方にも、企業様にも同じ価格で対応しておりましたが、下記の通りの時間レート単価とさせていただきます

改定後、6,600円/時間 1作業

具体的には、1作業
　15分クラス 1100円→1650円(税込)
　30分クラス 2200円→3300円(税込)
　60分クラス 4400円→6600円(税込)
また、特殊に技術作業は、技術加算させていただく事がございます
起動しないパソコンのサポートは、作業内容に関わらず 60分作業が基本適用となります
作業内容により、技術加算対象になります。

部品取り付けなどは 15分作業〜となります
電源交換やマザーボード交換については、60分作業〜となります
ノートパソコンの分解でアンダー全分解作業、一体型パソコンの分解作業についは、30分作業〜になります

YouTube 伊賀さんの動画 にて、メンバーシップを利用した サポートサービスも検討中です。
月額はそれなりの金額になりますが、メンバーシップを利用していただく事で、旧価格での利用等も含めて色々考えております。

 

火曜日に、Microsoft Edgeから印刷すると、プレビューでずにくるくる回る表示
そんな相談がありました。

すぐに情報がでてきましたが、ここ最近Edgeがアップデートされて、バージョンが新しくなりました。

プリンターの名前に 2バイト文字の全角が含まれていると、おこる現象にようでした

プリンター名に

モノクロ
カラー
ネットワーク

などが1つでもあると、発生するようでした。

1/15リリースでは改善されてるようで、発生しないとの事です

本日対応した対応で、ピン番号が不明なのと、パスワードが分からない
この対応をさせていただきました。

Microsoftアカウントは、既存のメールで登録等もできますが、登録の際に電話番号を関連付けます。
この電話番号は重要で、本人確認やパスワード回復等様々重要な場所で使用されます。

以前は、電話がかかってきて確認する事もできましたが、ここ最近は、SMSで送る1択になっているようで、固定電話の場合当然SMSは使えないので、回復が不可能になってしまいます。

今回、ピン番号がなんとか分かったので、対応ができましたが
みなさんも、関連の電話番号はスマホにするようにしてくださいね

ちなみに、電話番号を固定電話から、携帯電話にするには、一旦手続きが必要で
30日後に変更となります
電話番号の変更方法の説明