午後に、メンテナンスやホームページ更新の相談のお客様へ訪問してきます。
　定額サポートとスポットは正直どちらが得かって難しいのですが、ある意味保険という意味では定額サポートがお得です。

　うちの場合出張サポート基本無料で、サポート費用(部品代のぞく)半額サポートもあるので、場合によってはこちらがおすすめなお客様もおおいかもです。

　このお客さんの後にネットワーク共有のサポートへ訪問予定です。
　ネットワーク関係のサポートってけっこう大変なものもあるのですが、PCファクトリー明瞭な料金設定をできないか現在実施しており、通常の設定関係　メールやインターネット等比較的軽微なものは　1作業 1050円〜に設定しており、ネットワーク関係は1作業2100円〜に設定しております。
　ネットワーク関係としては、ファイアウォールや共有設定などになります。

2台のパソコンをお互い共有させてみたい場合
・ワークグループ設定
・共有設定
なので、1台あたりは　4200円　になります。
あとは台数が多くなれば割引をさせて頂いたりという感じです。
(割引は5台単位)
ファイアウォール調整があると追加となりますが、ネットワーク作業は結構高額な場合もあるので...

Excel2003で使用中とかに

問題が発生したため.....

が出るとの相談が朝にありました。

一応マイクロソフトの公式で対応が一部でており　これを実施してみようか予定しています。

また結果は追記します。

support.microsoft.com/kb/883015/ja

ここが参考ページ

残念ながら現象確認までできなかった。

Office2000のようで、まったく更新されておらず SR1探すのも大変でした。

リソースキットサイトのoffice2000で見つけたが

CD-ROM紛失で　作業できなかった....残念です。

リフレッシュパソコン Dell製品ですが　一応初期化等はすでに終わっていますが、OSを入れるのみです。

デスク4台のうち　1台は店の次期サーバー予定ですが 945のserver2008用ドライバー創作中です。

もう一台は既に引き渡し先ができました。

残り2台はまだですが　型が古めで　デルのスリムで前面が丸いタイプ。

どのPCも機体は無料で、HDD完全初期化とOSイントール費用のみでご提供なのですが、機種によってメンテナンス費用を安くしているので　多分この二機種は数千円5〜9000円程度かな

企業様のパソコンなので　CD-ROMドライブなのと　メモリは256Mなので増設が必要かも。

Celeron2.4とPen4-2.4だったかな...


今週内にWindowsXP Proをインストール予定です。

「ニコニコ動画」　はご存じでしょうか?

　一応登録制の動画サイトではありますが、YouTubeのように投稿動画サイトですが、その中に　生放送　というのがあります。

　ユーザーが生放送できるサービスなんですが、店長も昨日からスタートさせました。

　まぁ　まだテストしたりばっかりですが....

　放送内容はユーザーが自分できめてって感じなんですが、デスクトップ画面をキャプチャーしたり、WEBカメラで放送したり　いろいろです。

　今の所予定してるのは、FF11(オンラインゲーム)の放送や、バッドカンパニー2戦場放送　を趣味な部分で予定しているのと、もぉひとつ　サポートの生中継をしようかと計画しています。

　サポートの生放送に関してはいろいろと制限をかける必要があります。　それはやはり　デスクトップ画面等で、当然お客様のデスクトップ画面を公開するのはできませんので、店舗のレジで作業内容のみとなります。また、作業内容についても、フォルダやらは非公開で、不細工な自分の顔とインカムで放送なったりです。


　ニコ生するには、カメラとインカムでOKですが、画面キャプチャなどは慣れないと準備は大変でした。
　今回ゲームキャプチャは　デスクトップキャプチャーとFlashMediaEnco を使いました。　PCスペック等もある程度ほしいのか　かなかな　画像音声停止やらありましたがまぁなんだ基本的な部分はクリアーできたかなぁって。
後は　音のミキシングやら考えんとだめですが..

　ニコ動ご興味ある方は　ぜひ　ご相談ください^^;

Vistaの起動ができない問題の対応をしました。

症状は電源入れて　Vistaの起動時の　ゲージが出る所で停止する
ゲージは動くがまったく次すすまない

結論はあっけないのですが　それに至るまでが手こずりました。

セーフモードでも停止するのですが

c:\windows\system32\driver\cr...

このファイルなんだろうって事でチェックして判明
対策すると　今度は cl....
これも対策すると今度はまた cr....
これを対策した時点で　ブルー画面になる...

この時点で対象のファイル3つを修復してみるも改善されない....

対象ファイルは
crcdisk.sys
classpnp.sys
crashdmp.sys

Vistaでこの症状は意外とヒットするようですね。
明確な対処方法があまり感じられない....

まぁあの手この手でいろいろとやりました....まったく解決につながらない.....

そして　解決への糸口が.....

↑のネットででている中で、 S-ATAのインターフェース設定で　AHCIとIDE云々というのがあり、これはまぁ直接解決ではなかったんですが、 S-ATAインターフェースを一旦無効にして　USB接続して起動させてみようかと....

まぁ結果は同じだったんですが......

BIOS戻す時に　起動シーケンスで除外されたシーケンスにUSBディスクともう一個ありました.....

そうです　カードリーダーの所がありました。

これだーーーー

って事で　メモリ1Gが刺さってたので外して電源を入れると無事起動しました。

ただし、これが原因という確定はまだできてませんが、変化点としてはここです。

ちなみに、USB接続の時に停止する所でモーター停止してたのも少し気になる所です。

今回メモリカードと何か原因という感じではあるが、起動後はメモリカード刺しても問題なく起動しています。

これは、他のサイトでも同じで一度起動すると全く問題なく起動するみたいです。