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2011/09/11 12:35:55|店長の独り言
予定狂わす佐川の荷物遅れ!!
これで何度目??

 今回は、液晶モニター修理用のコンデンサーを金曜日に注文即出荷可能商品を選定して金曜出荷のメールが来ました。

 土曜日に着予定ですが全く連絡も配達もなしでした。

 今日の11:00頃に佐川からの配達がありました。

 10日指定荷物で遅れてすみませんとの事でした。

 遅れた理由を確認すると ドライバーさんは外注さんで分からないとのことで問い合わせしてくれました。

 一応こっちでもネットで確認すると

 9日夜に関東を出発
 11日に配達

 となっており、途中がまったく分からない。

 正直過去のもですが 経由地やらの情報など載せると都合が悪いのかですが載せるべきじゃないのかなって感じた。

 ドライバーさんが確認したけっか、昨日11日の朝に荷物は伊賀店に到着してたそうで、ほったらかし 忘れていたとのことでした。

 何のための日付指定?? 

 天候や道路事情で遅れるならそれはどうしようもないと思うけど、忘れていたって.....救いようがないです。

 何かあるたびに、お決まりで

 「二度と今回のような事がないように注意します」

 これで何度目?? って事です

 その言葉聞き飽きましたと返したくなります。

 確認の結果としては、指定日配達が誤って通常配達に分類され、チェックされてなかった可能性があるとのことでした。
 また、本来チェックされるべき事がされてなかったか可能性もあるとの事でした。

 結局システマチックにしても人為的なミスは防止されないって事かもです。

 日付指定する意味を重く受け止めていないって感じがとてもしました。







2011/09/09 18:13:28|その他
DELL PCのディスク障害結果
DELL PCの障害の根本が確定しました。

WindowsVistaで ログインすると Exploerの再起動を延々と繰り返すという問題で、イベントログ等から ディスク不良ブロックの検出や、thunbcash_idx.db アクセスできないエラーが検出されていました。

今回不良クラスタ検出でこの対象ファイルの関係するクラスタ書き換え処理される結果となり、現在13%のチェック中ですが書き換えが正常に行えていれば問題の解決にはなるとおもいます。

 ただディスクのクラスタ障害があるので、ディスク交換が安全かもですね。







2011/09/09 16:44:32|サポート情報
店舗作業モニターコンデンサ交換 不具合PC診断
 昨日調整したDELLのパソコン無事インストール完了して納品しました。

 店舗の作業用モニターが ジジジジジジジジって 音があり画面×になったんですが、メインコンデンサがたまたまIOデータの廃棄用にあったので流用しました。

 結果は無事コンプリートです^^;

 サムソンのモニターも コンデンサを一部アップしました。

 220uF 10V -> 470uF 10Vに 残り二本は 820uF25Vで代替えできるのがなかったので一応注文かけました。
 明日入荷するのでうまくいけば 液晶2台修理できそうです。


 昨日からチェックしているDELLのミニタワーですが システムイベントで ディスク不良のログがあり ディスクチェックでは検出できてなかったんですが ほぼディスクの問題は確定です。

 現在別PCでチェック中ですがまぁすんなり直りそうな予感です。







2011/09/08 19:26:09|店長の独り言
先日の台風で映らなくなった地デジ放送 解決!! でもNHKは×w
 先日の台風で映らなくなった自宅の地デジ放送ですが、東海テレビだけはなんとか映ったりでしたが、昨日の休みにF端子の調整をしようと、ビバホームでF端子を購入してきました。

 今使ってたのはスポッと被せるタイプでしたが、ネジ式のに交換しました。

 ブースターも埃いっぱいだったのでついでに掃除して、接点確認すると

 あああああああああああああああああああああああああ

 このレバーなんだ....

 そうです 2系統の出力でブースト出力切り替えができるんですが、どうも違う法にブーストしてたようでたし....

 しかも、利得つまみが真ん中ぐらいになってた.....

 利得つまみをアップ側にしてみると 映りました^^

 いやーこれまで何やってたんだ.....w

 たぶん ビエラ設置の時にミスってたかもです.....

 とりあえず ブースト切り替えはあまり関係なさそうでしたが、利得半分で頑張ってみてたようでした。

 結構安定して映ってます^^;

 ケーブル加入も考えたんですが 確認してよかった..







2011/09/08 19:14:35|サポート情報
コンデンサ交換等々
今日はお客様のパソコンの入荷で初期設定やらと まんべんなく動いてました^^;

 DELLのスリムPCで画面がでないとの事でチェックしたが正常だったパソコンがあったんですが、お客様の来店待ちでしたが今日来店との事で、正常な説明をしようと電源をいれたら.....

 電源ランプがオレンジ..... 診断LEDが 1 msiだとチップセット初期化エラー

 マザー???

 って中をみると きっちり頭膨らんだ奴がいました^^;

 2200uF 6.3V  16Vは在庫あったけど....

 おお 3つあった^^;

 そしてコンデンサ交換作業.......

 交換はすんなり完了して電源on  無事起動しました^^;


そして コンデンサって事で 店舗テスト用モニターも今ダメで ジリジリジリジリ言い始めたやつがあったのでついでにチェックすると 一番でかい 400V100uFの足から液漏れはじめてました。

 取りえずまたコンデンサ注文しとこうって事で今日は中断^^;
サムソンのモニターのコンデンサもついでに注文をする予定です


 今日はその他にも hpのスリムPcメインボード×なやつや、現在作業途中ですが 起動するとエクスプローラーエラーの延々と繰り返す対応なども進行中です^^;


 ちょい疲れました^^;







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