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2011/09/27 17:33:50|サポート情報
VAIOノートのHDD交換後にリカバリできない
 VAIOのHDD交換をさせていただいたお客様からリカバリができないとの連絡があり、対応させていただいております。

 すこし前にもNECでも同様の事がありました。

 リカバリコピー後再起動で サービスの開始中 等で 「ハードウェアの構成ができませんでした」というエラーがあり再起動誤同じエラーを繰り返します。

 HDDインターフェースの設定問題な場合もあるのですが残念ながそのケースではないようでした。

 HDDはメーカーは違いますが同容量に交換で原因は結局わかりませんでした。

 Windows7をOSからインストールすると特に問題はなく、リカバリがうまく作成されてないのか、やはりHDDのメーカー・型番違いによる問題なのかも....

 今回は Windows7 HomePremium64bitをOS-DVDからインストールしましたが、この場合ドライバーをどうする???って問題はあるのですが、VAIOのリカバリDVDはWin上からはアプリインストールディスクのようで、アプリとドライバーはWindowsインストール後に自動実行するとインストール可能になつてました。







2011/09/25 20:39:49|サポート情報
オリジナルパソコンの初期不良
 不良が少ないオリジナルパソコンXeroですが、初期不良がありご不便・ご迷惑をおかけしました。

 今回の不具合ですが、初期設定を店舗でさせていただいたのですがその際には発生しておらず検出できませんでした。

 不具合内容は

IRQ IS NOT LESS OR EQUAL

 マザーかビデオかメモリ?

 一応メーカー(UNIT COM)へ連絡すると、初期不良対応で店舗引き取り便で対応してもらえました。

 本日、対応品の返却があり、マザーとメモリの交換でした。

 今回MSIのマザーを採用されてたんですがちょいビックリです^^;








2011/09/23 20:24:25|サポート情報
納品準備と修理予定
今日は比較的のんびりな一日になりました。

 先日シャープのキーボード交換のお客様でBSキーが反応悪いとの事で、ゴムブッシュが少しずれてたようですぐに直りました。

 NECノートで Oparating system not found の対応でディスクから異音があり、明日部品着で修理予定となりました。

 MACのノートで電源が入らないとの事で、待機電力の節電で1か月以上コンセントから外していたらしく、完全放電??な場合もあるので、一応長時間ACアダプターへ接続を説明しましたが、ACアダプタの電圧がテスターでは2VのようでACアダプタが問題な可能性もありました。

 納品は二台 明日と月曜日に納品予定で 明日分についてはIDEのインターフェースがあり、これを使う予定
 古いパソコンのHDDの接続に利用予定です








2011/09/22 11:37:39|店長の独り言
昨日は天理へお見舞いに 日本一たい焼と王将...
 昨日は義父のお見舞いに天理へ行ってきました。

 嫁さんも休みだったので一緒にでかけてきました。

 台風もあったので、下道で行ってきました。

 天理屋台ラーメン昔は毎週末にいってたので久しぶりの道でした。
 (バイパス通れば早かったっぽいですが...昔ながらの道で)

 途中で 日本一たい焼 ってのがあり、お見舞いに買って行こうかって話してたんですが通り過ぎましたw

 病院は今回二回目なのですんなり到着しました。

 前回は手術直後だったが今回は幾分元気そうでした。

 来週は退院みたいなのでまたいろいろとお手伝いやらをする予定です。

 病院の近くに有名な回転焼があるそうで、週末に嫁さんがまた行くので、お見舞いに買っていく事になりました

 1時間前後色々話したりして病院を後にしました。

 さて、帰りも下道で、行きしなに気になった たい焼....立ち寄りましたw

 福岡発らしく 1個150円と高め 黒あん 白あん カスタードで、黒とカスタードを一個づつ食べました。
 衣はややサクっとしてますが、衣を薄焼きにして生地とあんを入れてやいているようでした。

 正直な感想ですが、カスタードはボリューム感はあり、カスタードいっぱいでアツアツで食べごたえはありました。
 黒あんですが、甘さ↑のつぶあんで 店長の好きなつぶあんではなかったTT
 店長的にはもぉちょぃ甘さ控えめがよかった、2個以上は無理かな。
 価格はやっぱたい焼きとしては高めで100円〜120円ならって感じた。

 そして遅い昼食に餃子の王将にいきました。
 王将のスタミナラーメンを注文しましたが、これって店舗によって味が違う?? 名張で食べたのより味が薄かった....
 チャーシューは旨かったw







2011/09/21 2:26:39|サポート情報
ネットワークがつながらない オリジナルパソコンの準備
ネットークが急におかしくなったとの事で対応しました。

以前別のディスクのOSが起動したというのがあり今回も確認しましたが問題なく正しいディスクで起動してました。

そして....奴が起動しました

uniblue RegistryBooster

毎回起動するとの事でこれは削除しました。

検索や処理はされておらず影響はありませんでした。

そしてスタートアップ関係を確認するとサービスがすべて停止されてました。

サービスをすべてONにして再起動すると無事解決しました。


 オリジナルパソコンの注文が先週あり、本日入荷したので納品準備をしました。
 電子認証でも利用予定で Win7やIE8はようやく対応したようですがネックになるのがSP1で、これがまだ対応アナウンスなしなんです。
 Win7は 32bitでないとだめで、SPは×ですでにSPなしの出荷は終わっており、再インストールしてウイルス対策して作業完了^^;
 月曜日に納品予定です







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