Seagate製HDDの不良があり 仕入先ではなく今回メーカーへ直接RMA申請して手続きしました。
Seagateは専用ツールが公式ページからダウンロードが可能です。
ディスクチェック機能がありこのテストからNGの場合保証期間の確認とRMA申請のページを出す事ができます。
RMA申請は日本語ではなく英数字のみ使用可能なので 日本語で入力しても入力確認を要求されますので英字で入力します。
さて、今回なぜこの記事を書くかというと HDDの保証期間が あれ?って事がありました。
今回のは 6ヶ月経過してましたが Seagateの製品保証が来年の6月までって表示になってました。
そうです 製造メーカーとして製品の保証期間を設けています。 流通のタイムラグが当然あるのでその分をかなり考慮した結果だとおもいます。
さて、実際にRMA申請して製品がもどってくるまでですが、Seagateの場合は千葉に送るかシンガポールに送るかですが 千葉にヤマトで発送しました。
送り状の品名等にRMA番号と申請した時のページのコピーを中に添付しました。
梱包は HITACHIのリテールパッケージに入れエアパッキンで別の箱にいれておくりました。
(他メーカーの箱....w)
本日ヤマトから国際宅急便で到着ました。
ある意味仕入れ先へ対応してもらうのと大差がないですね。
発送経費はかかりますが^^;
因みに申請は個人でもできそうなので Seagate系のhDDお持ちの方は一度チェック・チャレンジしてみてはとおもいます。