伊賀警察署刑事課へ行ってきました。

まず、事前に相談窓口があり相談しましたが　正直門前払いの雰囲気です。

非通知拒否すればいい　程度で　結局刑事課へ相談する方向になりましたが、もぉ少し前向きな対応をするべきだと思います。

そして刑事課にて　これまでの過程を色々説明しました。

相談窓口とはまったく違い、前向きに話ができました。

一応携帯電話の　非通知履歴　を写真を記録してもらいました。

心当たりについても一応一通り話をしました。　

　さて　この非通知電話についてですが　個人の場合だと 傷害事件として扱われるケースかな　夜中に電話かけられて寝られない等精神的な部分です。

　今回ケースについては　業務妨害で扱うケースになり、威力業務妨害と偽計業務妨害は耳にするとおもいますが、偽計業務妨害に該当します。

つい最近かな?　広島の中学校かに電話した人が逮捕されてますhttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120529-00000025-kana-l14

一日10数件でも業務に支障との事で、まぁ今後どうなるかですね

この事件でもお分かりの通り、非通知電話が何故検挙されたのか?

非通知とは相手に番号を通知しないという機能ですが、これは特定できないという事ではないです。　まず、ある程度容疑者が決まると発信履歴から特定が可能です。

　昔の電話のように番号通知というのがない時代では逆探知等かなり大変な作業でしたが、今はそんな時代じゃないんですよね

　特にお店のケーブルプラス電話はIP電話なので着信すると、どの電話会社からという情報がかわりますので、あとは電話会社の通信記録と個人情報の差押えすると、ある程度特定ができます。

その後は発信履歴から判明します。

　今回は証拠となる着信履歴が少ないのでいつから発生してたという事が明らかにならないので、今後どういう記録ができるかによるとおもいます。

　広島の事件でも100回程度で　期間も短いにもかかわらず検挙ってなかなかですね。

　今回刑事課の方とも　非通知電話以外になにか発生した場合等によるみたいなので、着歴記録と写真を残す予定です。

　とりあえず　迷惑電話で喜んでるかもですが　かければかけるほど自分の両手首が閉まっていくと思われます。

　数か月前から　非通知1〜3切りや　電話出るとすぐに切るというのが　ほぼ毎日かかってきております。

　現在着信する形で拒否したり色々対策済みなので電話がなるという事はありませんので健康的被害等なんら影響はありませんが、非通知で店舗へ連絡頂く方には大変ご迷惑をかけますが、「番号通知してお掛け直し」のアナウンスが流れます。

　店舗固定は現状拒否はしていませんので、昨日の夕方も着信があり出ましたが切れました。

　まぁなんだろう　暇なんですねw　ちなみに転送でAU携帯の場合は着信しているので電話代は掛かってので　暇つぶしに10円は勿体ないですね。

　一応、今日の午後に警察へ行く予定ですが　まぁある程度の目星はついてるのでそのあたりは 話するかは検討中です。

　そして、着信拒否や捜査について　ICT　AU Docomoへ連絡をしました。

　追跡については　正式に回答はできないのは各社でこれはまぁ　予想通りの回答でした。

　そして、その際に　AUとDocomoの差が出たのと、AUの一担当者がまったくダメで　そっちのほうがイライラしました。

　現在迷惑メール対策の設定はしてるとか何を知りたいかや現状を説明したが人の話何もきいてない。

　こっちが話してる時に自分の意見を割り込ませてきたり、〇〇ですか?って確認しても返答なし、2〜3度確認してようやく返事。そして、最後に　迷惑電話の設定方法を説明しようとする始末でした。

　非通知電話の着信はしてるので実際に追跡する事は可能かについては、

　「何の為に知りたいのですか?」や「事件性はあるか?」という質問があったり..

　一番初めに説明したんですよね　人の話聞かないと^^;

　次にDocomoへ連絡しました。

　さすがドコモですね^^;　色々と対策を説明してくれました。

　非通知電話でも特定の非通知電話を拒否が可能のようでそれを試してくださいとの事でした。　何より迷惑電話の相談窓口があるようでした。

　買う部分だけ強調されている携帯電話市場ですが、こういった部分って本当に大切なんですよね。

　お客さんが何を求めてるかお客さんの立場である程度判断しないとだめなんですよね

　さて、午後に刑事課へ出かけてきます

ユニットコムノートパソコン Corei3モデルですが本日サポートセンターから戻ってきました。

先週の週末返却だったので 18日に作業開始で22日修理完了返却でした。

5日かぁ　初期不良なのでもぉ少し早いほうがいいんですがね

原因はメモリのようでした。

　今後ですがお店の商品について不具合や初期不良などをこのカテゴリーで報告をしていきたいと思います。

なんだかんだで もぉすこしで12年半なんですよね^^　12年5ヶ月なんですが

出張サポートの料金について色々と説明させていただきます。

PCファクトリーでは出張・持込サポートをさせていただいておりますが、今回出張サポートの出張費用について少し話をしてみようかとおもいます。

現在PCファクトリーでは 3150〜4200円で出張させていただいております。

ある意味高いという意見や安いという意見がありますが、まず、大手さんの相場は出張部分が5250〜6300円程度が多くこれは、外注を使うのでボッタクリ価格ではないんですよね

　PCファクトリーの出張費用には診断費用が含まれているのと、再発や再トラブルの時はサポート保証期間1ヶ月以内であれば無料で出張させていただいております。

　実際には　出張費用部分は 2100円で診断が1050〜2100円が内訳になっております。

　出張2100円　診断1050〜2100円　という表記より　出張費用3150〜4200円のほうがスッキり分かりやすいかなって思い現在の料金設定にしました。

　また、出張して診断させていただいて持ち帰りが必要な場合に納品する出張費用も含めての価格になっています。

　この価格で出張させていただける範囲としては　伊賀・名張は全域なのと、近接地域であれば同じ価格で対応させていただいております。

　たとえば山添村や南山城村(一部)も他府県ですが同じ価格です。

　距離や所要時間で判断させて頂いております。

　また、時間帯をこちらで指定可能な場合は特別価格対応させて頂く場合もあります。
　針ICの近くのお客様で、正式に同一価格で対応をさせていただいております。
　自宅が奈良に近いので　針だと 165経由していくと以外に近いんですよね
　

　さて、この出張費用についてですが　PCファクトリーの近隣の方については少し安くしようかと考えております。　また、出張サポートをご利用頂いた方に割引クーポンを出すのも検討中です。
　またキャンペーンとして初回利用の方に次回利用可能な特別クーポンなんかも考えています。
　クーポンにするかスタンプカードにするか色々と考え中です。

　この辺はまた決まりしだいご案内をしますのでよろしくお願いします。

VAIOのハードディクス交換でリカバリデータのデュプリケートしてリカバリを実施しました。

コピーが終わり再起動　サービス開始　ドライバーインストール　の後に

「このコンピューターのハードウェアで動作するようにWindowsを構成できませんでした。」

なんだ?　一応なとん゛か実施しましたが同様でした。

原因は　HDDの仕様的な部分でもあり、リカバリだからって部分もあるようでした。

AFT(Advanced Format Technology) のHDDの為　リカバリで事前に構成された内容だとどうも認識ができないようでした。

リカバリのドライバの適用のあと、HDDが認識がないか操作できないようでエラーが発生しているようでした。

対処方法としてはAFTでないHDDを使用する方法になります。

リカバリエリアをAFTでないHDDへコピーしてリカバリを実施する。

リカバリ完了後にディスクのデュプリケートを行う

また、最近メーカーも　RAIDモードやAHCIモードで出火されてますが　モードをATAにするとリカバリできるケースもあるようです。

VAIOですが　320GBのHDDに一旦リカバリしていますが問題なく完了できました。